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Como franqueadoras em expansão estão perdendo negócios por falta de método nas reuniões de captação

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O setor de franquias brasileiro faturou R$ 301,7 bilhões em 2025, crescimento de  10,5% sobre o ano anterior (Fonte: ABF, 2025). Com mais de 3.200 redes em  operação e taxa média de abertura de novas unidades acima de 17% ao ano, a  pressão por expansão nunca foi tão alta. E é exatamente nesse contexto que um  problema silencioso se aprofunda: franqueadoras crescendo rápido demais, com  franqueados errados, porque o processo de captação não tem método.  A reunião de captação é o momento onde a expansão se define. Ali o candidato  decide se investe. Ali a franqueadora decide se aceita. Quando esse encontro não  tem estrutura, os dois lados erram — e quem paga a conta é a rede.  O diagnóstico: o que acontece quando a reunião de captação falha  Franqueadoras com processo de captação sem método apresentam um padrão de  sintomas reconhecível:  1.Candidatos que somem após a reunião: ciclo de negociação longo, follow- up constante, decisão que nunca chega  2.Propostas enviadas para quem não decide: o interlocutor da reunião não é  o Economic Buyer; cônjuge, sócio ou familiar que não participou da conversa  bloqueia o fechamento  3.Franqueados aprovados sem perfil real: a pressão por expansão acelera  aprovações que deveriam ser negadas; o problema aparece 6 meses depois,  na operação  4.Desalinhamento entre o que foi prometido e o que foi entregue:  expectativas criadas na reunião de captação não correspondem à realidade  do suporte e do modelo de negócio  O quarto ponto é especialmente crítico. Quando o consultor de captação vende uma  visão idealizada da franquia para fechar o negócio, o franqueado chega na  operação com expectativas incompatíveis com a realidade. O resultado é atrito,  insatisfação e, em casos extremos, rescisão contratual.  O custo real de selecionar o franqueado errado  A seleção equivocada de franqueados tem impacto direto na saúde financeira e na  reputação da rede. Três consequências aparecem com consistência: …
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