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Dominando a arte do teste A / B usando o Zoho PageSense

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O teste A / B está morto? Um  artigo recente sugeriu que a prática estava obsoleta, após um anúncio da Optimizely de que eles iriam acabar com seus planos gratuitos e iniciais para se concentrar em sua oferta paga. Se alguém disser que o teste A / B está morto, eles não têm idéia sobre o teste A / B ou acham que é fácil definir e executar um teste A / B.

Leva anos para dominar uma arte, e dominar o teste A / B não é diferente. Para definir um teste A / B, você precisa começar com uma hipótese sólida. E essa hipótese vem de anos de aprendizado e de dados sobre como os usuários interagem com seu site, sem mencionar os insights reais sobre o que está causando o declínio. Sem essa informação, o que você tentar será baseado em meros palpites. Os estudos mostram que apenas um em cada oito testes A / B são bem-sucedidos, mas é muito mais provável que você realize um teste bem-sucedido quando souber como os visitantes estão se comportando em seu site.

O teste A / B certamente não está morto. Não é fácil porque leva tempo e envolve matemática!

“O teste AB está longe de estar morto. A verdade é que muitas empresas lá fora estão apenas arranhando a superfície quando se trata de experimentação. Aqueles que terão sucesso são aqueles que constroem uma base sólida e uma mentalidade organizacional em torno da experimentação e não perdem tempo a perseguir o próximo objecto brilhante que lhes é lançado ”, – Manuel Da Costa, fundador de experiências eficazes.

Dominando a experimentação através do PageSense

Processo CRO com PageSense

Sabemos que Zoho PageSense é o novo garoto no bloco quando se trata de otimização de conversão, mas achamos que você vai adorar os recursos poderosos que colocamos em nosso aplicativo. Trabalhar com análises de funil e mapas de calor pode mostrar exatamente como os visitantes usam seu site e ajudá-lo a formar as hipóteses necessárias para executar testes A / B bem-sucedidos. Por meio desse processo iterativo, você aprenderá a dominar a arte de testar e descobrir quais alterações geram mais conversões.

Se você se sentir excluído pelo Optimizely, gostaríamos de dar a você uma avaliação gratuita de 3 meses do Zoho PageSense para usuários inscrevendo-se antes de 15 de abril de 2018. Embora não tenhamos um plano gratuito, Zoho sempre foi conhecido por seus esforços para democratizar o software para empresas de todos os portes. Quando você terminar o seu teste, você encontrará planos pagos a partir de apenas US $ 23 por mês.

 Obtenha seu teste gratuito estendido agora !

 

Fonte: Zoho

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3 integrações indispensáveis ​​para Zoho.

By | Blog, CRM, E-mail Marketing, Integração | No Comments

Esta é uma postagem de blog convidada por  Vanessa Rombaut, um  comerciante de comunicações digitais na  PieSync . @PieSync ajuda você a sincronizar seus dados do cliente de forma bidirecional entre seus aplicativos de nuvem favoritos e seu CRM.

O Zoho é um pacote abrangente de aplicativos empresariais, abrangendo todas as suas necessidades , desde vendas até suporte a contabilidade . Mas você pode achar que você está atraído por uma variedade de  outros  aplicativos de negócios para ajudá-lo ainda mais. Talvez você queira combinar os poderes do Zoho CRM com um aplicativo de automação de marketing, como o Hubspot, ou uma plataforma de atendimento ao cliente, como o Zendesk. 

Nesta paisagem de nuvem sem limites , combinar aplicativos não é apenas possível, é realmente uma boa maneira de fortalecer seu negócio. Isso significa que você tira o melhor de todos os aplicativos e combina-os em sua própria pilha de aplicativos. 

Aqui estão três integrações que fortalecerão seu Zoho CRM.

Marketing de email 

Os aplicativos de marketing por e-mail podem ser um pouco errado. Alguns têm ótimos modelos, outros têm fluxos de trabalho incríveis. Experimente alguns e determine qual  deles se  adequa melhor ao seu marketing por e-mail. Eu aconselho que você procure uma plataforma de marketing por e-mail que lhe permita segmentar seus clientes e prospects com base em parâmetros determinados pelas suas equipes de marketing e vendas. Dessa forma, você pode criar campanhas de e-mail altamente segmentados para nutrir leads, upsell a clientes existente , e premiar os seus mais fiéis clientes . Algumas aplicações  que funcionam bem com Zoho são MailChimp, Emma e Active Campaign. 

Automação de Marketing 

A automação de marketing  tem sido aclamada como a primeira e a ferramenta de visão definida para disparar a geração de liderança do departamento de marketing e ROI . Você pode usar a automação de marketing para pontuação de leads, enviando  conteúdo dinâmico ,  perfil progressivo e análises detalhadas sobre  a eficácia de suas  campanhas de marketing . Algumas ferramentas de automação de marketing que são populares incluem Sharpspring Marketo e HubSpot.

Integração telefônica

Esta próxima dica vem de Jermey Marsan na  Fit Small Business .

 Zoho oferece uma integração de telefone bidirecional. Você pode fazer chamadas a partir de Zoho  CRM (simplesmente clicando em um ícone de marcação ao lado de um contato) e log automaticamente a chamada depois com notas. Para as chamadas recebidas, o sistema digitalizará automaticamente o  número de telefone  e mostrará um resumo rápido do contato. 

 Os benefícios a longo prazo aqui são enormes. Quando você depende de funcionários para registo de chamadas manualmente é a)  muito demorado b)  nem sempre que preciso (inevitavelmente, algumas chamadas são perdidas.) Quando as chamadas são registradas automaticamente, é um fardo grande levantada a partir de funcionários e, além disso ,  você recebe relatórios muito mais precisos – – – se você estiver usando-os para avaliações de desempenho,  pesquisa de mercado, ou simplesmente para manter a comunicação consolidado em um só lugar.    

 O outro benefício é sobre chamadas recebidas. Zoho CRM h um identificador de chamadas, mostrando-lhe o contato  nome, negócio, posição, foto e outros detalhes importantes Isto é conveniente, uma economia de tempo, e deixa  seu cliente com  uma impressão mais profissional.  

 A ressalva chave aqui é que Zoho só se integra com um punhado de sistemas VoIP ( listados aqui ). Você não pode usar um telefone fixo (embora você possa usar um telefone celular até certo ponto). Do lado positivo, os provedores de VoIP como o RingCentral podem fazer você configurar com atendentes automáticos e árvores de telefone, o que a maioria das pequenas empresas precisará em algum momento de qualquer maneira. Então, se você está planejando uma grande mudança para um novo CRM, você também pode considerar um novo sistema de telefone ao mesmo tempo. 

Enquanto a ideia não é nova, as empresas descobriram um dos principais obstáculos com aplicativos em nuvem é integração de dados.

Quais são as integrações de dados? Pense sobre os vários aplicativos que você usa , por exemplo, uma  CRM, ferramenta de automação de marketing plataformas de suporte ao  cliente Os dados fluem para esses aplicativos e depois  permanecem nesses aplicativos. Porque  os dados não são integrados com outros aplicativos,  o que você acabar com uma visão fragmentada de seu banco de dados de clientes. Não é uma ótima notícia para o relatório mensal.   

Você pode tentar trabalhar em torno de silos de dados usando operações de importação / exportação, scripts PhP ou transferência manual dos dados entre um aplicativo para outro. Mas o problema com isso é que você estará constantemente ocupado gerenciando seus dados, em vez de analisá-  lo Um relatório recente descobriu que 85% das empresas que usam  essas soluções de gerenciamento de dados ad-hoc enfrentam bloqueios significativos, como dados duplicados e obsoletos.  

Uma maneira de alimentar através de silos de dados é procurar aplicativos que se integram nativamente com o Zoho. 

Você também pode procurar um aplicativo de sincronização de terceiros, como o  PieSync , que sincronize seus bancos de dados juntos, permitindo a você a liberdade máxima para escolher quais aplicativos você gostaria de trabalhar.

Seja qual for o curso de ação que você escolher, lembre-se de que seu CRM é fortalecido pelas integrações que possui.

Fonte: zoho.com

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Liderança de vendas: 3 maneiras simples de equipar outros para liderar.

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O abaixo é um blog convidado de J. Israel Greene, orador certificado, professor de liderança e treinador

Quais são os principais fatores de sucesso? Inúmeros livros foram escritos sobre esta questão: Os 7 hábitos de pessoas altamente eficazes de Stephen R. Covey , Napoleon Hill’s Think and Grow Rich , Tony Robbins ‘ Awaken the Giant Within . A lista continua e continua.Liderança-de-vendas

Não se engane, estes são todos ótimos recursos – especialmente se você é um junky de crescimento como eu. Mas e se você pudesse reduzir a equação do sucesso até quatro áreas-chave que lhe permitiram fazer as perguntas certas no momento certo para produzir resultados explosivos? Imagine se fosse tão simples?

Bem, estou aqui para lhe dizer que é isso.

Como mencionei, existem quatro áreas-chave essenciais para o sucesso. Para esta publicação, o componente que quero detalhar é o equipamento: para preparar alguém mentalmente para uma situação ou tarefa específica. Este é um termo que você pode ter ouvido jogado ao redor, mas muito poucos realmente executam. Muitos vão pensar por que eu preciso equipar outros? Eu posso fazer isso sozinho e ter certeza de que está feito na primeira vez.

Aqui está o problema com esse pensamento: tentar fazer tudo por sua conta, inevitavelmente, levará à frustração e, pior ainda, à limitação. Se você quiser alcançar seu potencial e construir algo de valor duradouro, então você precisa se tornar um jogador da equipe. A longo prazo, a capacidade de delegar responsabilidade e dar autoridade a potenciais líderes resultará em equipes mais fortes e mais confiantes e crescimento sustentado.

Mas desistir do controle pode ser desconfortável. Aqui estão algumas dicas rápidas para ajudá-lo a se tornar fluente no equipamento.

Adote uma mentalidade de equipe . Você deve decidir que vale a pena investir em pessoas. Depois de ter feito esse compromisso, junte os melhores talentos possíveis e se sacrificem. Sim, sacrifício. Sacrifique sua produtividade pessoal para agregar valor a cada membro da equipe. À medida que seus funcionários se tornam mais fortes, você achará que o valor vai se multiplicar ao ter uma equipe inteira capaz de ir onde você não conseguiu ir sozinho.

Lembre-se da Lei da Proximidade . Os mais próximos do líder determinarão seu nível de eficácia. Como líder, seu objetivo não é atrair uma multidão, mas desenvolver líderes futuros que possam avançar a visão. Aqueles que valem a ser equipados são aqueles que estão dispostos a carregar a carga com você e demonstram sua disposição ao compartilhar idéias, fornecer feedback e agir como a voz da razão durante os tempos turbulentos. Compreenda quem você precisa investir mais.

Ajude os outros a cumprir seu potencial . Criar um ambiente de crescimento e posicionar as pessoas no lugar certo é essencial para o sucesso individual e em equipe. A grandeza acontece apenas quando todos os jogadores da equipe estão em papéis, o que maximiza seus respectivos talentos, habilidades e experiências. Isso exige que você conheça os membros em sua equipe e dê-lhes ferramentas e recursos para ajudar a alcançar seu potencial. Um líder inspirador presta atenção aos sonhos únicos dos membros da equipe – e então ajuda a cultivar e aperfeiçoar seus pontos fortes para aproximá-los de alcançar esses sonhos.

Enquanto o equipamento é uma das maneiras mais rápidas de gerar crescimento, faça sua marca como líder e inspire sua equipe, é apenas uma parte da fórmula.

Eu adoraria que você se juntasse a mim enquanto eu colaboro com o Zoho CRM para apresentar como ser um REAL Success , um programa John Maxwell, onde vou compartilhar os outros três componentes principais de ser um sucesso.

Para saber mais sobre a série de webinar de Liderança de Vendas, registre-se aqui .

-J.
Orador certificado de Israel Greene de <br> Entrega Rápida? Professor de Liderança | Treinador

 

FONTE: ZOHO

Como uma apresentação sólida pode ajudar as vendas

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Esta é uma postagem no blog convidado. O autor Vincci é um cidadão belga nascido nas Filipinas, com sede na Dinamarca, que gosta de galilear em todo o mundo em seu tempo livre. Ela trabalha como gerente de conteúdo para 24 deslizamentos em Copenhague, Dinamarca. Ela está interessada em fotografia, escrita e #gainz. Encontre-a em vincciwrites.com ou @vinccimorales Instagram, Twitter e Facebook.

Um bom vendedor com uma má apresentação é como dirigir um carro com um pneu furado. Você pode chegar ao seu destino? Provavelmente. Mas o caminho será acidentado e os riscos serão  elevados  .

Considere esse cenário: você está prestes a apresentar um produto para uma audiência de 30 – que é 30 clientes potenciais esperando para ouvir sua proposição de valor. Então, você é um vendedor com um produto complexo prestes a apresentar a 30 pessoas de diferentes origens, diferentes prioridades e diferentes formas de entender as coisas. Sua apresentação contém uma ladainha de pontos de venda, uma infinidade de gráficos e um pouco de mini-parágrafos ocasionais.

Você acha que a maioria do seu público vai entender sua proposição de valor dentro de alguns minutos? Não. Você acha que a maioria deles lembrará os detalhes vitais de sua elaborada proposta de valor? Não. Há 30 oportunidades no ralo. 

Compreensão e memorabilidade.

 Uma boa apresentação de vendas aumenta o impacto de sua proposta de valor. Como um holofote, destaca os pontos-chave da sua proposta e ajuda a moldar a maneira como seus clientes pensam sobre o seu produto. E, como um megafone, ajuda você a comunicar sua proposta de valor alto e claro.

 Uma apresentação sólida ajuda as vendas e tudo se resume a duas coisas: compreensão e memorabilidade . Considere o cenário novamente: vendedor, produto complexo , uma audiência variada de 30. Quão rápido o seu público entender sua proposta de valor durante sua apresentação? Além disso, quanto disso lembrariam 15 minutos depois de terem deixado a sala? Com uma má apresentação, sua proposição de valor pode se perder na tradução.

Uma boa apresentação complementa você como apresentadora, assegurando que o valor de sua oferta seja compreendido e que ele seja definido. Um estudo feito pela Universidade da Pensilvânia Wharton School of Business descobriu que as taxas de retenção de apresentações apenas verbais funcionavam em 10%, ao passo que uma combinação de mensagens verbais e visuais aumentava a taxa de retenção para 50%.

Qual é a diferença no impacto de uma boa apresentação versus uma má apresentação?

 Além de todas as oportunidades de vendas perdidas que você acabou de perder para sua audiência de 30, bastante.

 Como mencionado anteriormente, uma boa apresentação aumenta o impacto de sua proposta de valor. Uma má apresentação distrai seu público do valor que você está oferecendo.

Nas vendas, as primeiras impressões duram. Sua apresentação de vendas carrega. Uma má apresentação também afeta a forma como os potenciais clientes percebem sua marca.

Uma boa apresentação de vendas aumenta o impacto de sua mensagem e ajuda seu público a lembrar o que você deseja que eles se lembrem. Isso influencia como os potenciais clientes percebem sua marca, ajudando-os a fazer a escolha certa – escolhendo você. Com tudo isso em mente, você realmente confia no pneu furado para levá-lo ao seu destino?

Fonte: Zoho

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Liderança de vendas: 5 Perguntas que cada bom líder deveria estar perguntando

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O abaixo é um blog convidado de J. Israel Greene, orador certificado, professor de liderança e treinador

Muitas vezes as pessoas pensam que, como líder, você deveria ter todas as respostas. Colocamos nosso foco em responder a todas as questões, e não em perguntar ao certo. Para realmente desenvolver sua equipe e dar-lhes as melhores oportunidades para crescer, há cinco questões essenciais que você deveria estar perguntando a si mesmo.

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    1. Como posso melhorar minha equipe? Esta pergunta ajuda a remover a mentalidade “tudo sobre mim” e muda o foco para onde deve ser: sua equipe. Esta é uma das melhores questões relacionais que você pode fazer a si mesmo, pois você começará a ver e aprender mais sobre cada membro individual do grupo. Não só pergunte-se o que precisa saber sobre sua equipe, mas também o que eles gostariam de saber sobre eles. À medida que você compreenda melhor os pontos fortes e fracos da sua equipe, você aprenderá a alavancá-los para ajudar a expandir seu negócio. Fazer essa pergunta todos os dias irá promover em você uma mentalidade “Ouvir, aprender e liderar”.
    2. Sou um bom exemplo para a minha equipe? Meu mentor, John Maxwell, disse: “Preciso mostrar aos outros por clareza; Preciso fazer isso por credibilidade! “A credibilidade é a moeda de um líder. Não há uma maneira mais rápida de conseguir uma equipe investida e disposta a segui-lo do que liderar pelo exemplo.
    3. Eu crio um ambiente de crescimento que irá nutrir minha equipe? Os líderes geralmente entram muito tarde quando os ambientes de trabalho tornaram-se tóxicos. Como resultado, os funcionários verificam e começam a dar à organização uma fração de sua energia. Encontre formas de promover um ambiente de crescimento – coloque outros à sua frente, se concentre no futuro, crie uma atmosfera afirmativa e seja bem-vindo falhando em frente. A linha inferior é dar às pessoas uma razão para segui-lo.
    4. Eu avalio quanto tempo eu dou a cada membro da equipe? Enquanto gostaríamos de alocar tempo igual a todos em nossa equipe, basta colocar, não podemos, nem é sábio fazê-lo. Devemos estar operando no Princípio de Pareto, dando 80% do nosso tempo aos 20% maiores de nossas pessoas. Esteja consciente do tempo que você investir nos membros da sua equipe e se concentra nos que produzem o maior retorno. Identifique as pessoas que lhe darão o maior retorno e investir neles. Isso não significa que você deve ignorar os outros membros da equipe, mas seja judicioso com quem ganha a maior parte do seu tempo.
    5. Estou desenvolvendo a profundidade da minha equipe? Grandes equipes têm grande profundidade. Estima-se que 70% das pessoas na força de trabalho não estão em sua zona de força. Pense sobre como posicionar seus jogadores para o máximo de crescimento individual e em equipe. Seja em liderança, habilidade, diversidade ou coesão, a profundidade é sempre um objetivo que você deve apontar. Posicionar seus jogadores adequadamente é fundamental para terminar o jogo.

Embora essas perguntas não o façam magicamente um líder bem-sucedido, eles fornecerão uma base sólida para se tornar um. Pergunte-se a si mesmo a cada dia e você cultivará humildade, criará melhores idéias e produzirá resultados duradouros para você e para as equipes que você liderou.

“Uma pessoa bem-sucedida coloca-se em posição de ganhar. Um líder de sucesso coloca seus jogadores em posição de vencer. ”
-John Maxwell

Quer aprender mais sobre liderança? Junte-se a nós para uma série de web seminários em quatro partes que dê um mergulho profundo ao que significa ser um líder.

Fonte Zoho

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Apresentando o Zoho Flow: uma plataforma de integração de aplicativos projetada para automatizar seu negócio

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oje, existe um aplicativo para quase todas as funções de negócios. O uso de aplicativos especializados pode fazer com que suas funções funcionem muito bem por si mesmas, mas para elas trabalharem juntas, você vai precisar de integrações. E, na maioria das vezes, essas integrações são muito complexas para construir sozinhas.

Anteriormente, você precisava pagar um monte de dinheiro para especialistas que construíam essas integrações para você, ou aproveitem o tempo para aprender a codificar e testar as integrações você mesmo. 

Agora, você também não precisa fazer.

Estamos entusiasmados em anunciar a solução para todas as suas complicações de integração:  Zoho Flow, uma plataforma de integração que liga seus aplicativos juntos para liberá-lo.

O Zoho Flow permite criar fluxos de trabalho (ou Fluxos como os chamamos) que conectam aplicativos em nuvem sem ter que escrever código. Desde a movimentação de informações entre aplicativos até a execução de um processo comercial complexo, você pode automatizar toda uma gama de tarefas com o Zoho Flow.

Criar um fluxo é simples. Você apenas define um gatilho, adiciona uma série de ações, ligue-a, e você terminou! Por exemplo, você pode criar um Fluxo que dispara quando um ticket é enviado para o seu balcão de ajuda e, em seguida, adiciona ou atualiza automaticamente a liderança em seu sistema de CRM e envia uma atualização para o seu aplicativo de bate-papo em equipe.

Veja como você pode usar o Zoho Flow para tornar sua empresa mais eficiente:

Construa integrações rápidas e dinâmicas

O construtor do Zoho Flow remove o incômodo dos fluxos de trabalho da construção. A interface de arrastar e soltar ajuda você a juntar seus aplicativos em segundos, e oferece uma visão de fluxograma das etapas envolvidas na sua integração. Ele também inclui ferramentas de edição úteis para que você possa se adaptar rapidamente às mudanças de fluxo de trabalho em sua empresa.builder-1

Personalize seus fluxos de trabalho para detalhar

Um negócio eficiente precisa de fluxos de trabalho extensivos. Use os poderosos elementos de lógica do Zoho Flow para introduzir os ramos de decisão if-then, executar tarefas em conjunto ou definir intervalos de tempo entre as tarefas. Para ajustar seus fluxos de trabalho às necessidades empresariais personalizadas, você pode criar suas próprias funções com a linguagem de script fácil de usar do Deluge, Zoho.

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Automatize fluxos de trabalho em equipe

Muitas mãos fazem a luz funcionar. No Zoho Flow, você pode colaborar para criar fluxos de trabalho e compartilhá-los em toda a sua organização. Adicione membros da equipe a sua conta, faça parte de várias equipes e mude facilmente entre elas a qualquer momento.

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Acompanhe o seu histórico de fluxo

A interface de histórico do Zoho Flow ajuda você a explorar todas as suas execuções de fluxo para identificar quando e como ocorrem os problemas. Ele registra os marcadores de tempo para cada gatilho e ação envolvida em seus Fluxos, mantendo você informado sobre cada detalhe.

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Obtenha informações valiosas sobre o fluxo de trabalho 

O painel apresenta uma visão panorâmica de todos os fluxos de trabalho de sua empresa, ajudando você a analisá-los de um só lugar. Você pode ver a lista dos principais Fluxos em sua conta, o número de Fluxos ao vivo, pausados e redigidos, suas taxas de sucesso e outros detalhes de execução.

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Escolha os fluxos prontos para usar da Galeria 

O Zoho Flow hospeda um conjunto abrangente de mais de 200  fluxos pré-construídos , abrangendo os mais de 100 aplicativos de negócios que ele suporta. Você pode instalar e usar esses Fluxos como estão, ou fazer edições simples para adaptá-los às suas necessidades.gallery

Power Zoho One com integrações personalizadas

 O Zoho Flow está sendo oferecido através do  pacote Zoho One , abrindo novas possibilidades para integrações personalizadas. Além disso, agora que o Flow pode alimentar integrações de terceiros no Zoho, você não precisa se comprometer com os aplicativos que você precisa para sua empresa.

Fonte Zoho

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Melhore sua implementação de CRM com o Blueprint

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Seu sucesso de CRM começa com seu processo de vendas. Um processo só é efetivo quando é aderido, e quando você sabe como cada peça está executando. Mas à medida que seu negócio cresce, saber se o seu processo é implementado exatamente como você projetou, pode ser um desafio. Resolvemos esse desafio com o novo recurso do Blueprint-Zoho CRM. O Blueprint não só ajuda você a alinhar de forma eficiente o seu processo de vendas com seu CRM, mas também garante que sua equipe acompanhe.

Veja como o Blueprint ajuda você a agilizar seu processo de vendas no Zoho CRM.

1. Sinais para fácil navegação.

Nem todos os clientes potenciais, prospects e clientes estão sempre no mesmo estágio no funil de vendas. Com base em qual etapa cada um está, os letreiros da Blueprint ajudam você a decidir qual o próximo passo do representante de vendas, ou o que eles precisam fazer ao lado de converter o prospecto. Isso torna o processo fácil de seguir e repetível.

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2. A informação é verdadeiramente de riqueza.

Você fez todo o trabalho de acompanhamento para se certificar de que sua perspectiva permaneça comprometida. Eles estão prontos para converter, mas antes que você possa fechar, você deve puxar diferentes dados, que estão espalhados por e-mails, diários de vendas e documentos antigos. Descreva os detalhes que deseja que seus representantes gravem em todas as etapas com o Blueprint Editor. Desta forma, o Blueprint os solicitará automaticamente para preencher as informações corretas sempre que necessário.

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3. Melhores idéias. Melhores decisões.

Não ter visibilidade suficiente sobre seu processo de negócios levará a detectar problemas tarde. Para obter essa visibilidade, é importante conhecer o status de cada etapa em seu processo de vendas. Com os relatórios e gráficos do Blueprint, você sabe quanto tempo os representantes estão gastando em cada etapa, quanto tempo leva os representantes para completar um estágio e passar para o próximo, e mais. Quanto mais visibilidade você tiver em seu pipeline, mais informações serão suas decisões.

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4. Entrada de dados uniforme.

Você mapeou todas as etapas possíveis que estão envolvidas com seu processo de vendas. Agora você quer ter certeza de que as pessoas o seguem. O Blueprint ajuda a garantir que seus vendedores efetuem o registro de todas as chamadas e adicione notas antes de passar para o próximo estágio.

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Então, por que esperar? Junte seu processo de vendas e ajude sua equipe a vender melhor com o Blueprint no Zoho CRM.

Saiba mais sobre o Blueprint aqui.

Se você tiver dúvidas ou pensamentos que deseja compartilhar, informe-nos nos comentários abaixo.

Venda feliz!

Fonte: Zoho 

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Extenção Nexmo com Zoho CRM Conecta você de seus Clientes no Caminho Certo

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Matt, um dos negociantes mais populares da cidade, tem três clientes, Karen, Aaron e Carla. Cada cliente tem uma profissão diferente, um estilo de vida diferente e um conjunto diferente de prioridades financeiras.

Para acompanhar cada um dos interesses de seus clientes e maximizar seus retornos sobre o investimento, ele deve seguir meticulosamente os preços das ações e as tendências do mercado; bem como qualquer atividade que possa afetar investimentos, como mudanças na administração da empresa ou administrações locais e federais. Tudo isso, além de prever quando o preço das ações da empresa aumentará ou diminuirá. Não só ele tem que monitorar toda essa atividade, mas também tem que compartilhar os dados com cada cliente, já que especificamente pertence ao seu dinheiro e seus investimentos. O que é certo para Karen, um florista, pode não ser certo para Aaron, um professor, ou Carla, uma advogada.

Como muitas profissões, ser corretor de ações bem-sucedido requer informações precisas e atualizadas. Também requer organização e um banco de dados de clientes para que você possa se comunicar com um indivíduo em um momento de aviso prévio. Para Matt, ele deve tudo à integração do Nexmo com o Zoho CRM. Com ele, ele pode se comunicar de forma rápida e efetiva com todos os clientes, bem como a capacidade de:

Classifique os contatos para ficar organizado

Crie mensagens personalizadas para diferentes grupos ou contatos

Envie mensagens personalizadas por SMS ou correio de voz para destinatários específicos

Receba as respostas SMS dos clientes para seguir o processo completo

Configure uma resposta de voz interativa (IVR)

Registre e acesse estatísticas de telefonia para ver quais estratégias estão e não estão funcionando

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Embora Matt esteja trabalhando incrivelmente e adora seu trabalho, ele não poderia fazê-lo sem a integração Nexmo no Zoho CRM. Faça o download do Zoho Marketplace e veja como isso ajuda você a se manter organizado, se comunicar com os clientes e crescer. Assim como aconteceu com Matt.

Fonte: Zoho

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Zoho é parceiro do LinkedIn com Sales Navigator – Zoho CRM

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Vinte e oito por cento dos representantes de vendas e profissionais de desenvolvimento de negócios estão usando ferramentas de venda social 3-5 horas por semana, com mais de 20% gastando 5-10 horas por semana. Então, se você está gastando quase um quarto do seu tempo usando essas ferramentas, por que mudar entre várias telas? Com o Navegador de Vendas do LinkedIn para o Zoho CRM, veja todas as informações profissionais do seu cliente potencial de sua janela de CRM – não mais alternar entre guias. Rede, perspectiva e construção de relacionamentos dentro do Zoho CRM.

Vejamos os destaques.

Um tom de vendas melhor sempre.

É sempre melhor conhecer sua perspectiva de dentro para fora antes de lançar para eles. A integração permite aos usuários do Zoho CRM encontrar diretamente informações sobre seus clientes potenciais – como seus detalhes de perfil, informações da empresa e atualizações de atividades recentes – no LinkedIn, sem ter que deixar seu CRM. Dado que a prospecção produtiva é um desafio para as equipes de vendas, esse recurso não é um benefício pequeno quando você estiver na sua próxima chamada de vendas.

Kickstart seus relacionamentos.

Prospecção é um aspecto importante das vendas. Mas não é o único aspecto. Você também quer construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Com o LinkedIn Sales Navigator para o Zoho CRM, descubra as coisas que você e seus clientes em potencial têm em comum, diga um amigo mútuo no LinkedIn ou em uma empresa em que você trabalhou.

Leads levando a mais leads.

Todo negócio quer mais conversas para as vendas. A integração do Zoho CRM com o Sales Navigator mostra uma lista de leads relacionados, enquanto você está visualizando os detalhes de outro lead e combinando com o perfil do LinkedIn no seu CRM.

De acordo com um estudo da CEB, 6,8 compradores, em média, estão envolvidos no processo de tomada de decisão, aumentando o acesso a leads relevantes mais importantes do que nunca.Leads - Linkedin CRM7

 

 

Descubra conexões dentro de sua equipe.

A Prospecção ajuda você a obter o maior número possível de candidatos, mas como você alcança-os no caminho certo? Com o Navegador de Vendas do LinkedIn para o Zoho CRM, veja as conexões que possui com seus clientes potenciais através de sua rede do LinkedIn ou descubra conexões comuns através da rede da sua empresa usando o TeamLink. Comece a aumentar a sua rede de compradores e faça vendas mais rapidamente.

Descobrindo - conecxoes crm7

Aproveite o melhor dos dois mundos. Comece usando LinkedIn Sales Navigator para Zoho CRM hoje.

Nota: requer equipe do navegador de vendas ou edição Enterprise.

Saiba mais sobre as diferentes edições do Zoho CRM e do Sales Navigator.

Fonte: Zoho

Zoho-Sticky-notes

Apresentando Zoho CRM sticky notes – Zoho Partner Brasil –

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As anotações posteriores são um dos acidentes mais bem sucedidos do nosso tempo. Durante muito tempo, as notas posteriores à publicação foram um pilar em muitas empresas, e de algumas maneiras importantes, elas ainda são.

Como o psicólogo e autor Kevin Hogan afirmam, os papéis de cores vivas representam uma grande quantidade de “poderosos desencadeantes comportamentais”:

  • Post-its não corresponde ao ambiente. As Sticky Notes ocupa espaço e parece um pouco confusa. O cérebro, portanto, quer que ele desapareça.
  • Isso chama a atenção, tornando difícil ignorar.
  • O Sticky Notes é uma representação de uma pessoa se comunicando com outra, quase como se fosse um pedido ou um favor. Isso faz com que o destinatário se sinta importante.

Muitas empresas estão tentando replicar o poder persuasivo de notas adesivas na plataforma digital. Mesmo a Google e a Microsoft possuem suas próprias versões do post-its: Evernote e Sticky Notes.

Mas se você é alguém que lida com a maior parte do seu negócio através do seu CRM, diga, por exemplo, um vendedor, então essas aplicações perdem muito o significado deles. As notas fixas devem ser um lembrete in-your-face, mas a maioria das notas adesivas digitais são mais como notebooks: toda vez que você quer ver uma nota ou fazer uma nova, você deve sair do seu navegador e voltar para sua área de trabalho.

Existem dois cenários gerais em que um vendedor precisa tomar notas:

1. Antes de uma ligação com uma liderança, perspectiva ou um cliente, os vendedores precisam fazer alguma pesquisa e anotar algumas informações antes de participar da perspectiva:

  • Detalhes do cliente de referência
  • Percorra seu histórico de compras para ver se eles compraram produtos ou serviços similares
  • Veja o que o negócio da perspectiva não faz
  • Procure contatos e conexões comuns às suas empresas

2. Durante uma ligação com clientes potenciais, perspectivas, etc., um representante precisa anotar qualquer informação vital que possa surgir durante a conversa como:

  • Informações de contato dos principais tomadores de decisão
  • Quaisquer referências ou informações de contato mencionadas
  • Quaisquer necessidades ou pedidos específicos feitos pela perspectiva
  • Comentários sobre fornecedores atuais
  • Seus objetivos e planos para o futuro

Estas são apenas algumas informações que, quando estiverem ao seu alcance durante uma chamada, podem fazer ou quebrar um acordo e as notas adesivas são apenas a ferramenta certa para o trabalho.

Reconhecemos a importância das notas adesivas, razão pela qual as disponibilizamos no Zoho CRM. Estas notas adesivas digitais permanecem no topo do painel de controle, que atua como seu espaço de trabalho. Vá aqui se precisar escrever idéias que aparecem em sua mente, configure sua agenda para o dia, ou anote tarefas e lembretes para você. As notas fixas armazenam todas as informações que você acha que você precisará referenciar mais tarde.

 

disponível em todas as edições do Zoho CRM, todas as notas adesivas que você cria não são visíveis para outros usuários em sua conta de CRM.

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Comece a usar Sticky Notes no Zoho CRM hoje, e fique no topo de suas tarefas em todos os momentos!

Fonte: Zoho