Arquivos Blog - CRM7 - Zoho Partner Brasil
Category

Blog

Infográfico: O Tempero Secreto para o Sucesso de Vendas e Marketing Fenomenal da Embedded Works

By | Blog, Zoho Sales IQ | No Comments

“Executando a função de vendas e marketing da minha empresa nos últimos 9 anos, a Zoho tem sido uma experiência incrível. Se eu tivesse que escolher um software para administrar todo o meu negócio, seria Zoho ”.

É o que Andy Do, Presidente da Embedded Works, nos disse quando visitamos seu escritório em Santa Clara, Califórnia. Veja como Andy integrou toda a sua equipe de vendas e marketing na Zoho abaixo.

Fonte: zoho.com

Como um software de bate-papo ao vivo aumentou o ROI dos investimentos do Google AdWords nas escolas de corrida

By | Blog, Zoho Sales IQ | No Comments

Desde a implementação do Zoho SalesIQ , o pessoal da  ‘Allen Berg Racing Schools’ conseguiu aumentar o ROI do seu investimento no Google Adwords em 10X. Neste depoimento, Allen compartilha sua experiência sobre como um software de bate-papo ao vivo ajudou sua empresa a aumentar suas reservas em 5X, identificando quem está em seu site e interagindo com eles em tempo real.

 

 

Fonte: zoho.com

Apresentando o e-mail Genie: Leve o poder do seu website e dos dados do CRM para o e-mail

By | Blog, Zoho Sales IQ | No Comments
Imagine que você estava com pressa de embarcar em um avião, respondeu a um prospect com pressa e depois percebeu que enviou um e-mail incompleto e perdeu um acordo de US $50 mil ? Você pode se dar ao luxo de tomar tais ações quando elas têm um impacto direto na receita da sua empresa? Você não deveria ser mais cauteloso ao fechar essas ofertas?

Vamos dar uma olhada nos dados estatísticos:

  • 72% dos consumidores dizem que o email é o modo preferido de comunicação com empresas com as quais fazem negócios.
  • 64% das decisões tomadas no email são enviadas através de dispositivos móveis.

 A capacidade de responder rapidamente por e-mail é uma espada de dois gumes. Sem o contexto que o seu CRM fornece sobre onde um cliente em potencial está em sua jornada de compra, uma resposta improvisada é  tão provável que estragará o negócio como é para fechá-lo. Enviar respostas em tempo hábil não é suficiente para se conectar aos prospects. Você precisa combinar respostas rápidas com contexto para aumentar a conversão de vendas .   

 Apresentamos o  Email Genie , um plug-in do SalesIQ que funciona bem com qualquer um dos seus  dispositivos portáteis. Ele mostra os detalhes importantes sobre um cliente em potencial quando você visualiza o e-mail enviado. Com três cliques simples, você pode fechar um acordo:

  1. Abra o  email do cliente em potencial.
  2. Verifique os dados contextuais que o Email Genie exibe.
  3. Responda a sua perspectiva com o contexto que você precisa.

 E-mail Genie não vai deixar você perder  potenciais leads.

 Seja Instantâneo. Contextual.

 Quando você receber um e-mail de seu cliente em potencial, o Email Genie buscará informações sobre eles  no SalesIQ e listará ao lado da mensagem :

Fonte: zoho.com

 Com esses detalhes, você pode elaborar respostas personalizadas para seus clientes potenciais, que têm um efeito muito mais positivo do que uma auto – resposta gerada .

Sem alternância. Sem problemas.

Não perca tempo alternando entre aplicativos móveis quando estiver em movimento. O e-mail Genie exibirá os dados mais recentes sobre seu cliente em potencial no seu aplicativo de e-mail . Basta  configurar a integração  do seu dispositivo móvel e começar a fechar negócios mais rapidamente do que nunca.

 

Fonte: zoho.com

Uma atualização no Zoho Sites

By | Blog, Zoho Sites | No Comments

Fizemos melhorias em três áreas diferentes no Zoho Sites. Essas pequenas atualizações foram feitas para melhorar a funcionalidade antes de apresentarmos algumas mudanças realmente importantes em que estamos trabalhando.

  • Miniaturas no Gerenciador de Arquivos
  • Proteção com um clique em todas as páginas
  • Geração de sitemap

Gerenciador de Arquivos Ganha uma Nova Plástica

A coleção de imagens que você carregou será listada no gerenciador de arquivos, como miniaturas. Isso facilita a escolha da que você deseja incluir em uma página. Outros arquivos serão agrupados com base no tipo de arquivo.

Proteção de senha

A proteção por senha teve uma mudança. Você já pode proteger todas as páginas do seu site usando uma senha. Agora você pode fazer isso em um clique.

SEO fica melhor com o Sitemap

Outra área de mudança é o SEO. Nós adicionamos a geração de sitemap. Os Sitemaps devem informar os robôs do mecanismo de pesquisa sobre a hierarquia do seu site e como cada página é conectada aos outros. Os bots rastreiam as páginas da Web com base na prioridade e na frequência das atualizações. Com isso, os bots sabem quais páginas do seu site devem ser rastreadas com frequência para apresentar as informações mais recentes aos usuários.

Estamos ansiosos para anunciar algumas integrações com o Zoho Sites e aprimoramentos de usabilidade, em breve. Fique ligado.

 

Fonte: zoho.com

ZOHO investe milhões de dólares no Brasil

By | Zoho | No Comments

SÃO PAULO, 27 de julho de 2017 /PRNewswire/

O gigante indiano da tecnologia, ZOHO, prioriza o mercado brasileiro para os seus próximos investimentos, uma vez que registrou um crescimento médio de 50% ao ano. Neste contexto, Zoho One vem sendo uma suite revolucionária que integra mais de 35 aplicações móveis para operar todos os níveis administrativos e logísticos de uma empresa, como uma oportunidade para pequenas e médias empresas brasileiras que desejam saltar para a transformação digital.

Para a ZOHO, os empresários brasileiros se encontram muito bem predispostos para adotar a tecnologia que fará o seu negócio crescer rapidamente.

Raju Vegesna, Evangelista da Zoho Corp, disse: “O Brasil é um mercado prioritário para a Zoho. Pois em quantidade de usuários e de clientes o mercado está em quarto a nível mundial, e primeiro na América Latina. Tudo isso, sem uma inversão previa. Nós acreditamos que com a abertura da Zoho no Brasil, e com o grande investimento que vai se fazer, esses números vão subir. Temos muitas expectativas no mercado brasileiro”.

Precisamente, a nova suíte Zoho One tem um painel de controle administrativo centralizado aonde você pode ver todas as aplicações empresariais com uma única sessão, tornando-se uma ferramenta fácil de usar. “As aplicações que inclui a suíte são muito intuitivas, pelo que fica mais fácil otimizar o negócio através deles”, acrescenta Vegesna.

Ao mesmo tempo a Zoho oferece mais de 35 aplicações a preços muito baixos – só 1 dólar por usuário – permitindo que pequenas e médias empresas utilizem a tecnologia.

Os investimentos da empresa a nível regional, com o anúncio do pacote será baseado em marketing, vendas e desenvolvimento de novos parceiros. “A economia brasileira está crescendo ainda, é por isso que temos grandes expectativas do mercado e a resposta do mesmo em  curto prazo”, conclui o executivo em sua visita ao país.

FONTE ZOHO

Zoho CRM 2018

By | Zoho CRM | No Comments

Apresentando o Zia Voice

A primeira AI de conversação para equipes de vendas

Um CRM interativo é tudo o que você precisa para tornar sua empresa mais inteligente. A primeira IA de conversação para equipes de vendas, o Zia Voice permite que você converse com seu CRM por meio de voz ou bate-papo. Obtenha acesso a informações de CRM oportunas, contextuais e disponíveis, quando necessário.

Um assistente você pode sempre contar

Um assistente é alguém com quem você pode sempre contar. Seu assistente de CRM não deve ser diferente. A Zia agora pode prever seus fechamentos de lead ou negócio, ler os sentimentos de e-mail e alertá-lo para usar o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial, o que ela sugeriu. O que é mais inteligente? Ela também analisa de maneira inteligente o desempenho de sua automação de fluxo de trabalho, fornece um painel com componentes inteligentes, ajuda a mapear suas tendências atuais em comparação aos resultados esperados, além de preencher automaticamente informações de leads em seu CRM, gastando menos tempo na entrada de dados .

  • Previsão de chumbo e transação
  • Email Sentiment
  • Anomalias de fluxo de trabalho
  • Detector de anomalias
  • Enriquecimento de dados

BluePrint: Vender a tempo. Sempre

Com aprimoramentos de SLA e lista de verificação

Tempo é dinheiro, especialmente quando você está fazendo uma venda. O Blueprint no Zoho CRM ajuda você a criar e automatizar seu processo de vendas como você o projetou. A mais nova funcionalidade do Blueprint? A capacidade de marcar todas as tarefas antes que os vendedores passem para o próximo estágio, além de especificar a hora em que um registro deve estar em um determinado estado.

  • SLA
  • Lista de verificação

Analytics

Um painel mais inteligente para o seu negócio

O painel de usuário do Zoho CRM recebe uma nova interface, com a adição de cinco novos widgets analíticos que redefinirão como as equipes de vendas obtêm insights de negócios. Obtenha seu próprio painel personalizável que ajudará você a acompanhar as métricas de vendas e visualizar os principais indicadores de desempenho. Mantenha-se a par das tendências de vendas, detectando anomalias no seu ciclo de vendas, ou compare o desempenho peer-to-peer ou os ciclos de fechamento de negócios com a ajuda do Comparador Spot.

  • Gráficos
  • KPIs
  • Alvo Medidor
  • Comparador

Portais

Uma verdadeira plataforma de autoatendimento para CRM

Mantenha sua equipe de vendas perto e seus clientes mais próximos. Com acesso a todas as compras, casos e faturas anteriores, os Portais permitem que seus clientes, fornecedores e parceiros tomem decisões de compra mais acessíveis.

  • Portal do cliente
  • Vendor Portal

Catalyst

Uma plataforma de hiper-personalização para empresas de todos os tipos

Um dos nossos maiores lançamentos este ano para desenvolvedores, administradores de CRM e implementadores de TI. O Catalyst, uma plataforma de hiper-personalização, permite que você crie aplicativos personalizados em sua plataforma de CRM e replique suas necessidades e processos de negócios exclusivos.

  • SDKs para celular

    Crie aplicativos móveis personalizados com base em suas funções e necessidades específicas, com dados do CRM.

  • Web SDKs

    Crie sua própria versão de aplicativos da web que refletem seus requisitos de negócios.

  • MDM

    Distribua aplicativos para dispositivos móveis para sua equipe criados por meio de SDKs para dispositivos móveis.

  • Computação sem servidor

    Use a infraestrutura do Zoho para executar qualquer código,
    sem precisar se preocupar com o hardware físico ou a administração do servidor.

  • Widgets

    Crie seus próprios componentes de interface do usuário que não apenas obtenham informações contextuais de fontes externas, mas também trabalhem com os dados do Zoho CRM.

Canvas (Layout Personalizado)

Crie sua própria visão de CRM

Seu arranjo tradicional de dados com o CRM é uma reviravolta. Personalize a exibição de lista da sua conta Zoho CRM sendo a sua primeira exibição. Adicione imagens para facilitar a identificação, use botões personalizados para criar campos de sua escolha e tenha sua visão totalmente personalizada com base nas suas necessidades de negócios.

Subformulários

Visualize dados do CRM relacionados de um único lugar

Simplifique a maneira de visualizar informações de CRM com subformulários no Zoho CRM. Visualize todo o histórico de pedidos de um único cliente, em um único lugar.

Traduções

Faça o CRM falar o idioma que você quer

Com o Translations, suas informações de CRM estão disponíveis para sua equipe no idioma com o qual se sentem mais confortáveis, mantendo intacto o sabor local de cada empresa.

Regras De Validação

Garantir que os dados corretos fluam para o seu CRM

Enquadre regras diferentes para módulos e campos diferentes, juntamente com mensagens de erro que devem aparecer quando dados inválidos tentarem entrar no seu CRM.

Criptografia De Dados

Seus dados estão seguros conosco

O Zoho CRM usa um dos mais fortes padrões de criptografia, o AES-256, para criptografar seus dados. Isso significa que seus dados estão protegidos contra acesso externo e podem ser lidos somente se descriptografados. Ao criptografar seus dados armazenados no Zoho CRM, evitamos possíveis vazamentos ou violações de segurança em seus dados.

Zoho Meeting E GoToMeeting

Para reuniões virtuais eficazes

Configure webconferências para acompanhar clientes dentro do CRM. Todo novo evento, ou reunião, contém uma página de detalhes no Zoho CRM, onde sua equipe pode acessar a gravação de áudio-vídeo da conferência e os documentos relevantes compartilhados durante a reunião.


Nota:
 Estas funcionalidades serão implementadas de forma faseada

Fonte: Zoho.com

Dominando a arte do teste A / B usando o Zoho PageSense

By | Blog | No Comments

O teste A / B está morto? Um  artigo recente sugeriu que a prática estava obsoleta, após um anúncio da Optimizely de que eles iriam acabar com seus planos gratuitos e iniciais para se concentrar em sua oferta paga. Se alguém disser que o teste A / B está morto, eles não têm idéia sobre o teste A / B ou acham que é fácil definir e executar um teste A / B.

Leva anos para dominar uma arte, e dominar o teste A / B não é diferente. Para definir um teste A / B, você precisa começar com uma hipótese sólida. E essa hipótese vem de anos de aprendizado e de dados sobre como os usuários interagem com seu site, sem mencionar os insights reais sobre o que está causando o declínio. Sem essa informação, o que você tentar será baseado em meros palpites. Os estudos mostram que apenas um em cada oito testes A / B são bem-sucedidos, mas é muito mais provável que você realize um teste bem-sucedido quando souber como os visitantes estão se comportando em seu site.

O teste A / B certamente não está morto. Não é fácil porque leva tempo e envolve matemática!

“O teste AB está longe de estar morto. A verdade é que muitas empresas lá fora estão apenas arranhando a superfície quando se trata de experimentação. Aqueles que terão sucesso são aqueles que constroem uma base sólida e uma mentalidade organizacional em torno da experimentação e não perdem tempo a perseguir o próximo objecto brilhante que lhes é lançado ”, – Manuel Da Costa, fundador de experiências eficazes.

Dominando a experimentação através do PageSense

Processo CRO com PageSense

Sabemos que Zoho PageSense é o novo garoto no bloco quando se trata de otimização de conversão, mas achamos que você vai adorar os recursos poderosos que colocamos em nosso aplicativo. Trabalhar com análises de funil e mapas de calor pode mostrar exatamente como os visitantes usam seu site e ajudá-lo a formar as hipóteses necessárias para executar testes A / B bem-sucedidos. Por meio desse processo iterativo, você aprenderá a dominar a arte de testar e descobrir quais alterações geram mais conversões.

Se você se sentir excluído pelo Optimizely, gostaríamos de dar a você uma avaliação gratuita de 3 meses do Zoho PageSense para usuários inscrevendo-se antes de 15 de abril de 2018. Embora não tenhamos um plano gratuito, Zoho sempre foi conhecido por seus esforços para democratizar o software para empresas de todos os portes. Quando você terminar o seu teste, você encontrará planos pagos a partir de apenas US $ 23 por mês.

 Obtenha seu teste gratuito estendido agora !

 

Fonte: Zoho

3 integrações indispensáveis ​​para Zoho.

By | Blog, CRM, E-mail Marketing, Integração | No Comments

Esta é uma postagem de blog convidada por  Vanessa Rombaut, um  comerciante de comunicações digitais na  PieSync . @PieSync ajuda você a sincronizar seus dados do cliente de forma bidirecional entre seus aplicativos de nuvem favoritos e seu CRM.

O Zoho é um pacote abrangente de aplicativos empresariais, abrangendo todas as suas necessidades , desde vendas até suporte a contabilidade . Mas você pode achar que você está atraído por uma variedade de  outros  aplicativos de negócios para ajudá-lo ainda mais. Talvez você queira combinar os poderes do Zoho CRM com um aplicativo de automação de marketing, como o Hubspot, ou uma plataforma de atendimento ao cliente, como o Zendesk. 

Nesta paisagem de nuvem sem limites , combinar aplicativos não é apenas possível, é realmente uma boa maneira de fortalecer seu negócio. Isso significa que você tira o melhor de todos os aplicativos e combina-os em sua própria pilha de aplicativos. 

Aqui estão três integrações que fortalecerão seu Zoho CRM.

Marketing de email 

Os aplicativos de marketing por e-mail podem ser um pouco errado. Alguns têm ótimos modelos, outros têm fluxos de trabalho incríveis. Experimente alguns e determine qual  deles se  adequa melhor ao seu marketing por e-mail. Eu aconselho que você procure uma plataforma de marketing por e-mail que lhe permita segmentar seus clientes e prospects com base em parâmetros determinados pelas suas equipes de marketing e vendas. Dessa forma, você pode criar campanhas de e-mail altamente segmentados para nutrir leads, upsell a clientes existente , e premiar os seus mais fiéis clientes . Algumas aplicações  que funcionam bem com Zoho são MailChimp, Emma e Active Campaign. 

Automação de Marketing 

A automação de marketing  tem sido aclamada como a primeira e a ferramenta de visão definida para disparar a geração de liderança do departamento de marketing e ROI . Você pode usar a automação de marketing para pontuação de leads, enviando  conteúdo dinâmico ,  perfil progressivo e análises detalhadas sobre  a eficácia de suas  campanhas de marketing . Algumas ferramentas de automação de marketing que são populares incluem Sharpspring Marketo e HubSpot.

Integração telefônica

Esta próxima dica vem de Jermey Marsan na  Fit Small Business .

 Zoho oferece uma integração de telefone bidirecional. Você pode fazer chamadas a partir de Zoho  CRM (simplesmente clicando em um ícone de marcação ao lado de um contato) e log automaticamente a chamada depois com notas. Para as chamadas recebidas, o sistema digitalizará automaticamente o  número de telefone  e mostrará um resumo rápido do contato. 

 Os benefícios a longo prazo aqui são enormes. Quando você depende de funcionários para registo de chamadas manualmente é a)  muito demorado b)  nem sempre que preciso (inevitavelmente, algumas chamadas são perdidas.) Quando as chamadas são registradas automaticamente, é um fardo grande levantada a partir de funcionários e, além disso ,  você recebe relatórios muito mais precisos – – – se você estiver usando-os para avaliações de desempenho,  pesquisa de mercado, ou simplesmente para manter a comunicação consolidado em um só lugar.    

 O outro benefício é sobre chamadas recebidas. Zoho CRM h um identificador de chamadas, mostrando-lhe o contato  nome, negócio, posição, foto e outros detalhes importantes Isto é conveniente, uma economia de tempo, e deixa  seu cliente com  uma impressão mais profissional.  

 A ressalva chave aqui é que Zoho só se integra com um punhado de sistemas VoIP ( listados aqui ). Você não pode usar um telefone fixo (embora você possa usar um telefone celular até certo ponto). Do lado positivo, os provedores de VoIP como o RingCentral podem fazer você configurar com atendentes automáticos e árvores de telefone, o que a maioria das pequenas empresas precisará em algum momento de qualquer maneira. Então, se você está planejando uma grande mudança para um novo CRM, você também pode considerar um novo sistema de telefone ao mesmo tempo. 

Enquanto a ideia não é nova, as empresas descobriram um dos principais obstáculos com aplicativos em nuvem é integração de dados.

Quais são as integrações de dados? Pense sobre os vários aplicativos que você usa , por exemplo, uma  CRM, ferramenta de automação de marketing plataformas de suporte ao  cliente Os dados fluem para esses aplicativos e depois  permanecem nesses aplicativos. Porque  os dados não são integrados com outros aplicativos,  o que você acabar com uma visão fragmentada de seu banco de dados de clientes. Não é uma ótima notícia para o relatório mensal.   

Você pode tentar trabalhar em torno de silos de dados usando operações de importação / exportação, scripts PhP ou transferência manual dos dados entre um aplicativo para outro. Mas o problema com isso é que você estará constantemente ocupado gerenciando seus dados, em vez de analisá-  lo Um relatório recente descobriu que 85% das empresas que usam  essas soluções de gerenciamento de dados ad-hoc enfrentam bloqueios significativos, como dados duplicados e obsoletos.  

Uma maneira de alimentar através de silos de dados é procurar aplicativos que se integram nativamente com o Zoho. 

Você também pode procurar um aplicativo de sincronização de terceiros, como o  PieSync , que sincronize seus bancos de dados juntos, permitindo a você a liberdade máxima para escolher quais aplicativos você gostaria de trabalhar.

Seja qual for o curso de ação que você escolher, lembre-se de que seu CRM é fortalecido pelas integrações que possui.

Fonte: zoho.com

Liderança de vendas: 3 maneiras simples de equipar outros para liderar.

By | Blog | No Comments

 

 

O abaixo é um blog convidado de J. Israel Greene, orador certificado, professor de liderança e treinador

Quais são os principais fatores de sucesso? Inúmeros livros foram escritos sobre esta questão: Os 7 hábitos de pessoas altamente eficazes de Stephen R. Covey , Napoleon Hill’s Think and Grow Rich , Tony Robbins ‘ Awaken the Giant Within . A lista continua e continua.Liderança-de-vendas

Não se engane, estes são todos ótimos recursos – especialmente se você é um junky de crescimento como eu. Mas e se você pudesse reduzir a equação do sucesso até quatro áreas-chave que lhe permitiram fazer as perguntas certas no momento certo para produzir resultados explosivos? Imagine se fosse tão simples?

Bem, estou aqui para lhe dizer que é isso.

Como mencionei, existem quatro áreas-chave essenciais para o sucesso. Para esta publicação, o componente que quero detalhar é o equipamento: para preparar alguém mentalmente para uma situação ou tarefa específica. Este é um termo que você pode ter ouvido jogado ao redor, mas muito poucos realmente executam. Muitos vão pensar por que eu preciso equipar outros? Eu posso fazer isso sozinho e ter certeza de que está feito na primeira vez.

Aqui está o problema com esse pensamento: tentar fazer tudo por sua conta, inevitavelmente, levará à frustração e, pior ainda, à limitação. Se você quiser alcançar seu potencial e construir algo de valor duradouro, então você precisa se tornar um jogador da equipe. A longo prazo, a capacidade de delegar responsabilidade e dar autoridade a potenciais líderes resultará em equipes mais fortes e mais confiantes e crescimento sustentado.

Mas desistir do controle pode ser desconfortável. Aqui estão algumas dicas rápidas para ajudá-lo a se tornar fluente no equipamento.

Adote uma mentalidade de equipe . Você deve decidir que vale a pena investir em pessoas. Depois de ter feito esse compromisso, junte os melhores talentos possíveis e se sacrificem. Sim, sacrifício. Sacrifique sua produtividade pessoal para agregar valor a cada membro da equipe. À medida que seus funcionários se tornam mais fortes, você achará que o valor vai se multiplicar ao ter uma equipe inteira capaz de ir onde você não conseguiu ir sozinho.

Lembre-se da Lei da Proximidade . Os mais próximos do líder determinarão seu nível de eficácia. Como líder, seu objetivo não é atrair uma multidão, mas desenvolver líderes futuros que possam avançar a visão. Aqueles que valem a ser equipados são aqueles que estão dispostos a carregar a carga com você e demonstram sua disposição ao compartilhar idéias, fornecer feedback e agir como a voz da razão durante os tempos turbulentos. Compreenda quem você precisa investir mais.

Ajude os outros a cumprir seu potencial . Criar um ambiente de crescimento e posicionar as pessoas no lugar certo é essencial para o sucesso individual e em equipe. A grandeza acontece apenas quando todos os jogadores da equipe estão em papéis, o que maximiza seus respectivos talentos, habilidades e experiências. Isso exige que você conheça os membros em sua equipe e dê-lhes ferramentas e recursos para ajudar a alcançar seu potencial. Um líder inspirador presta atenção aos sonhos únicos dos membros da equipe – e então ajuda a cultivar e aperfeiçoar seus pontos fortes para aproximá-los de alcançar esses sonhos.

Enquanto o equipamento é uma das maneiras mais rápidas de gerar crescimento, faça sua marca como líder e inspire sua equipe, é apenas uma parte da fórmula.

Eu adoraria que você se juntasse a mim enquanto eu colaboro com o Zoho CRM para apresentar como ser um REAL Success , um programa John Maxwell, onde vou compartilhar os outros três componentes principais de ser um sucesso.

Para saber mais sobre a série de webinar de Liderança de Vendas, registre-se aqui .

-J.
Orador certificado de Israel Greene de <br> Entrega Rápida? Professor de Liderança | Treinador

 

FONTE: ZOHO

Como uma apresentação sólida pode ajudar as vendas

By | Blog, CRM | No Comments

Esta é uma postagem no blog convidado. O autor Vincci é um cidadão belga nascido nas Filipinas, com sede na Dinamarca, que gosta de galilear em todo o mundo em seu tempo livre. Ela trabalha como gerente de conteúdo para 24 deslizamentos em Copenhague, Dinamarca. Ela está interessada em fotografia, escrita e #gainz. Encontre-a em vincciwrites.com ou @vinccimorales Instagram, Twitter e Facebook.

Um bom vendedor com uma má apresentação é como dirigir um carro com um pneu furado. Você pode chegar ao seu destino? Provavelmente. Mas o caminho será acidentado e os riscos serão  elevados  .

Considere esse cenário: você está prestes a apresentar um produto para uma audiência de 30 – que é 30 clientes potenciais esperando para ouvir sua proposição de valor. Então, você é um vendedor com um produto complexo prestes a apresentar a 30 pessoas de diferentes origens, diferentes prioridades e diferentes formas de entender as coisas. Sua apresentação contém uma ladainha de pontos de venda, uma infinidade de gráficos e um pouco de mini-parágrafos ocasionais.

Você acha que a maioria do seu público vai entender sua proposição de valor dentro de alguns minutos? Não. Você acha que a maioria deles lembrará os detalhes vitais de sua elaborada proposta de valor? Não. Há 30 oportunidades no ralo. 

Compreensão e memorabilidade.

 Uma boa apresentação de vendas aumenta o impacto de sua proposta de valor. Como um holofote, destaca os pontos-chave da sua proposta e ajuda a moldar a maneira como seus clientes pensam sobre o seu produto. E, como um megafone, ajuda você a comunicar sua proposta de valor alto e claro.

 Uma apresentação sólida ajuda as vendas e tudo se resume a duas coisas: compreensão e memorabilidade . Considere o cenário novamente: vendedor, produto complexo , uma audiência variada de 30. Quão rápido o seu público entender sua proposta de valor durante sua apresentação? Além disso, quanto disso lembrariam 15 minutos depois de terem deixado a sala? Com uma má apresentação, sua proposição de valor pode se perder na tradução.

Uma boa apresentação complementa você como apresentadora, assegurando que o valor de sua oferta seja compreendido e que ele seja definido. Um estudo feito pela Universidade da Pensilvânia Wharton School of Business descobriu que as taxas de retenção de apresentações apenas verbais funcionavam em 10%, ao passo que uma combinação de mensagens verbais e visuais aumentava a taxa de retenção para 50%.

Qual é a diferença no impacto de uma boa apresentação versus uma má apresentação?

 Além de todas as oportunidades de vendas perdidas que você acabou de perder para sua audiência de 30, bastante.

 Como mencionado anteriormente, uma boa apresentação aumenta o impacto de sua proposta de valor. Uma má apresentação distrai seu público do valor que você está oferecendo.

Nas vendas, as primeiras impressões duram. Sua apresentação de vendas carrega. Uma má apresentação também afeta a forma como os potenciais clientes percebem sua marca.

Uma boa apresentação de vendas aumenta o impacto de sua mensagem e ajuda seu público a lembrar o que você deseja que eles se lembrem. Isso influencia como os potenciais clientes percebem sua marca, ajudando-os a fazer a escolha certa – escolhendo você. Com tudo isso em mente, você realmente confia no pneu furado para levá-lo ao seu destino?

Fonte: Zoho