Já tá sabendo das 5 atualizações do Zoho Desk? Leia até o final e fiquei por dentro das novidades dessa incrível ferramenta. Satisfazer as múltiplas necessidades dos seus clientes pode…
Implementar CRM Softwares CRM estão cada vez mais presentes nas empresas. Se você não quer ficar para trás nessa tendência e necessidade de mercado, aqui listamos 5 passos que vão…
Zoho Desk tornou-se um nome familiar nas listas de prêmios de software de 2022 produzidas pela G2 , um dos maiores mercados de software e plataforma de revisão. Depois de garantir vagas em várias…
Como combinar o cold calling e estratégia multicanal? Este é um blog convidado por Esben Keim, chefe de desenvolvimento de negócios e estratégia da Zisson Wave. Os processos de vendas…
Profissionais de suporte – Este post é escrito pelo convidado Greg Smoragiewicz, Gerente Sênior de Marketing de Conteúdo da Aircall. O suporte ao cliente ainda é um país estrangeiro para…
O atendimento ao cliente é a chave de ouro para qualquer negócio de sucesso – se você não o possui, aja rápido e faça disso uma prioridade. O atendimento ao…
Apresentamos o Zoho Desk para ajudar as equipes de atendimento ao cliente a aproveitarem o contexto para melhorar a qualidade de seu suporte. Parte desse lançamento incluía os Modos de…
Ampliar a produtividade é um desafio de gestores e colaboradores, por isso, confira as 5 dicas incríveis que reunimos neste artigo! Você já ouviu falar do coral da Árvore do…
A criação de uma operação de atendimento ao cliente exige atenção cuidadosa a todos os aspectos do processo, desde a configuração de uma plataforma de comunicação até a atribuição de…
Pense na última vez que você teve uma má experiência com o cliente. Você provavelmente teve que fazer pelo menos um destes: escolha uma longa lista confusa de campos em…