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Brenda é gerente em um call center. Ela enfrenta a rotina diária de lidar com ingressos escalados, clientes irados e analisa pilhas de dados para fazer planos de ação concretos….
Uma empresa de sucesso, além de uma boa administração, deve-se importar em ter um setor comercial bem estruturado e integrado, visto que, é ele quem sustentará a operação. Antes de…