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Alinhe suas equipes de vendas e marketing com automação de marketing

By Blog, Processos de Negócios

Quando se trata do crescimento da receita de uma empresa, as equipes de vendas e marketing têm uma participação igual na responsabilidade. No entanto, o desafio para um profissional de marketing ou representante de vendas é: como alinhar os processos de ambas as equipes para maximizar a produção?

 

Onde os profissionais de marketing ajudam na habilitação de vendas e encontram o melhor conjunto de leads, os profissionais de vendas agem com base nesses leads, realizando assim todos esses esforços de marketing. Em última análise, ambas as equipes se esforçam para impulsionar o sucesso de uma marca em sua forma mais tangível – geração de receita. Por isso, é ideal para profissionais de marketing e profissionais de vendas trabalharem juntos sem aborrecimentos.

 

Para muitas empresas, no entanto, esse movimento ainda é apenas um sonho. Para os que tentaram unificar seus processos de vendas e marketing, surgiram desafios.

 

Recentemente, porém, chegou uma solução para simplificar a comunicação de vendas / marketing e o fluxo de processos: a  automação de marketing .

A automação de marketing pode unir equipes

Veja como a automação de marketing pode ajudar a estabelecer uma maneira suave e estruturada de mesclar seus processos de vendas e marketing:

 

Configurando pontos de contato para identificar fontes que contribuem para o sucesso geral da sua marca. Entender as principais fontes que têm um bom desempenho simplifica as atividades de geração de leads.

 

Conhecer as plataformas e canais que geram sua receita. Investir seu orçamento em várias plataformas é ótimo, mas descobrir quais geram mais receita é crucial. Isso ajuda você a otimizar as despesas da sua campanha.

 

Usando a análise de comportamento da web para avaliar os interesses do seu público. Estudar os padrões comportamentais on-line do público pode ajudá-lo a mapear rapidamente sua jornada de engajamento. Estabeleça metas para várias ações e veja o quanto seus leads são capazes de alcançar.

 

Configurando jornadas de conteúdo personalizado para diferentes tipos de leads. Isso torna seu processo de marketing mais segmentado, ajudando você a enviar mensagens por vários canais.

 

A categorização conduz a diferentes etapas com base em seus níveis de engajamento. Para tornar o canal mais fácil para sua equipe de vendas, qualifique os melhores leads usando ferramentas como pontuação e marcação. Dessa forma, você ajuda seu representante de vendas a fechar mais negócios em um tempo muito mais curto do que o esperado.

 

Maximizar seus esforços de marketing de qualificação de leads. Enquanto sua equipe de vendas trabalha para capturar as melhores apostas, o ciclo de conversão é fácil, pois seus representantes sabem que tipo de engajamento funciona para cada lead exclusivo. Isso permite que eles adicionem mais significado ao processo de marketing.

 

A principal vantagem da automação de marketing é que sua equipe de vendas estará ciente de seus movimentos de marketing, o que inclui o aprendizado de onde seus leads vêm, o que eles querem e como são convertidos em clientes. Isso preenche a lacuna de informações que de outra forma prejudica o funcionamento orquestrado das equipes de marketing e vendas.

 

O software de automação de marketing, como o  Zoho MarketingHub, pode combinar perfeitamente as funções de suas equipes de marketing e vendas e atingir suas metas de receita conforme o planejado. As integrações do MarketingHub com outras plataformas de CRM permitem lidar com dados em várias plataformas e garantir que seus profissionais de marketing e profissionais de vendas estejam sempre cientes sobre tudo.

 

Fonte: https://www.zoho.com/marketinghub/blog/align-your-sales-and-marketing-teams-with-marketing-automation.html

Reconciliação fica mais fácil à medida que Stripe fica ‘Intrínseco’ com Zoho Books

By Blog, Zoho Books

Nos últimos anos, estivemos em uma onda de integração, nos integramos ao Stripe, Paypal, BrainTree e outros no passado. A integração de gateways de pagamento com seu software de contabilidade é absolutamente essencial para acompanhar pagamentos que foram feitos por meio de faturas on-line.


Embora seja fácil ser pago instantaneamente, a reconciliação de depósitos e reembolsos (não-Zoho Books) pode ser um pesadelo e o fato de que o dinheiro não é imediatamente depositado em sua conta bancária pode lhe dar uma imagem complicada de suas finanças.


Não seria maravilhoso se a implementação entre um processador de pagamentos e um software de contabilidade fosse tal que você possa monitorar depósitos e reembolsos, obter uma imagem clara das taxas de processamento, quanto o gateway deve a você e acima de tudo quanto você tem, tudo em um só lugar!


Jinx! Isso é exatamente o que pensamos! E isso é exatamente o que fizemos.

Nós não apenas “integramos” com o Stripe, mas tornou inerente à Zoho Books. Esse tipo de integração é o primeiro de seu tipo e não é uma hipérbole quando dizemos isso.
Ooh! Eu quase esqueci. A integração é tão automatizada quanto a correspondência entre o fundo de transferência e o feed do seu banco, a única coisa que você terá que fazer!

“Eu uso o Stripe para quase todas as minhas transações e essa integração com a Zoho Books foi essencial. Não só posso aceitar facilmente pagamentos através das minhas faturas, como também posso categorizar cada pagamento recebido e sincronizá-los com as faturas anteriores. Isso me poupa muito tempo e esforço quando se trata de revisar minhas finanças.”

– Jonathan Perez, Serviços da Web SureFire

Como funciona


O dinheiro que seus clientes pagam através do Stripe acumula-se ao longo do tempo com cada transação, em uma conta virtual no Zoho Books, chamada Clearing Account. Isso é depositado em sua conta bancária como um total consolidado (o Stripe leva alguns para o seu serviço). As transações que ocorrem no Zoho Books são mapeadas automaticamente para as faturas. Quanto ao resto, a Zoho Books cria uma transação chamada “Vendas sem faturas”, equivalente ao pagamento total.
Et voilà! Uma reconciliação fácil!

Clientes Internacionais… Libra… Peso… No Problem !


O Stripe aceita pagamentos em 139 moedas e por isso, quando se trata de clientes internacionais, a Zoho Books dá-lhe mais margem de manobra, você pode ter várias contas de compensação com diferentes moedas. Isso facilita a transferência de fundos para vários bancos, o que torna o processo de reconciliação simples.

 

A vantagem do Stripe + Zoho Books

  • Conectar-se a Stripe e receber o pagamento é apenas uma questão de minutos através da Zoho Books;
  • A Zoho Books permite que você receba pagamentos parciais através da Stripe, para que você possa cortar seus clientes ou honrar um acordo premeditado;
  • A Zoho Books lida com ‘ Auto Charge ‘ sem esforço com faturas recorrentes. O cartão de crédito associado é cobrado periodicamente pela Stripe e a Zoho Books cuida da parte de reconciliação;
  • Uma representação visual de depósitos, reembolsos e taxas de distribuição está disponível em Relatórios.

Aproveite ao máximo a nova integração Stripe, Compartilhe como essa integração ajudou você. Somos todos ouvidos.

Apresentando as Zoho Campaigns multilíngues

By Blog, Zoho Campaigns

Não importa onde você mora no mundo ou em que língua você fala, o e-mail é essencial para a sua vida profissional diária. Com um simples clique de um botão, podemos nos comunicar, conectar e colaborar com qualquer pessoa em qualquer região do mundo.

Para ajudá-lo a manter-se produtivo, seu software de e-mail marketing também deve estar em um idioma nativo para você. É por isso que nós aqui no Zoho Campaigns traduzimos o software para vários idiomas. Juntamente com o inglês, agora você pode usar o Zoho Campaigns em qualquer um dos itens a seguir:

  • Holandês;
  • Francês;
  • Alemão;
  • Húngaro;
  • Italiano;
  • Japonês;
  • Português;
  • Espanhol;
  • Chinês.

Esta atualização é bem-vinda para usuários que aproveitam a integração do Zoho Campaigns + Zoho CRM. Os usuários agora podem usar os dois produtos no mesmo idioma.

Como você está usando o Zoho Campaigns em seu próprio idioma, informe-nos se você gostaria de criar um modelo específico para sua região. Recentemente, criamos novos modelos para nossos usuários no Japão.

Esperamos que você possa maximizar sua estratégia de marketing de email e automação de marketing com essas novas edições de idiomas.

Converta os leitores do seu blog para assinantes com o plugin Zoho Campaigns para WordPress

By Blog, Zoho Campaigns

Você trabalha duro para criar, organizar e publicar o melhor conteúdo para seus leitores. E embora você consiga gerar uma audiência para o seu blog, você sabe que gerar tráfego não é o objetivo final. Você está procurando por engajamento. Uma maneira de levar seus leitores além de um blog estático e de um relacionamento de cliente mais envolvente e conectado é convertê-los de leitores casuais em assinantes de email.

É por isso que estamos felizes em anunciar uma maneira mais simples para os usuários do WordPress reunirem uma nova banda de assinantes de e-mail e obter a exposição máxima de marketing.

Com o plug-in Zoho Campaigns, facilitamos a incorporação de um formulário de inscrição em seu blog hospedado no WordPress, permitindo que os visitantes da sua página se inscrevam para receber suas campanhas de e-mail. Aumente a notoriedade da sua marca ao envolver-se na comunicação multicanal e impulsione o sucesso dos seus esforços de marketing acompanhando a análise da sua base de assinantes e o desempenho da campanha por email.

Expanda a comunicação da sua marca desde a postagem do blog até a caixa de entrada em apenas três etapas simples:  

  1. Integrar seus Zoho Campaigns e WordPress contas usando uma API chave;
  2. Atribuir uma lista de discussão pública usando nossas ferramentas de design internas;
  3. Incorporar o novo formulário de inscrição em seu blog usando um código curto.

Os novos detalhes de assinantes vai então ser adicionado a sua conta no Zoho Campaigns, permitindo enviar e-mails para a nova lista e acompanhar o desempenho de seu engajamento.

Engajamento da marca sem fim

À medida que você ganha novos inscritos, pense em suas campanhas de e-mail como uma extensão do conteúdo do seu blog. Ao integrar-se com o Zoho Campaigns, você pode adicionar um formulário de inscrição para qualquer uma ou todas as suas listas de distribuição, dando a você o poder de enviar campanhas direcionadas com base nos interesses específicos de seus leitores. Essa abordagem multicanal oferece ao seu público mais formas de se envolver com sua marca e mais oportunidades para você enviar conteúdo informativo relevante.

 

Fonte de assinante confiável

Aqui na Zoho, sempre mantivemos que uma lista de discussão atualizada regularmente é a arma secreta para a campanha de email mais bem-sucedida. Se a sua mensagem estiver na caixa de entrada errada, o jogo acaba mesmo para o conteúdo mais atraente. É por isso que é importante reunir novos assinantes de fontes confiáveis, e sua plataforma de blog é um ótimo lugar para começar.

 

Lições de analitica

Além disso, com a capacidade de acompanhar o desempenho de suas campanhas de e-mail, você pode entender melhor o que realmente interessa aos seus inscritos. Use esse conhecimento para melhorar futuras postagens no blog e adaptar seu conteúdo de e-mail.

Nós encorajamos você a experimentar essa integração e estender sua comunicação além do conteúdo do seu blog.

Portal de clientes da Zoho Books: uma cartilha para negócios inteligentes

By Blog, Zoho Books

Em um relatório intitulado The Real Self-Service Economy, 40% dos consumidores entrevistados disseram preferir o autoatendimento ao contato humano para suas futuras comunicações com as empresas e uns impressionantes 70% esperam que um site da empresa inclua um portal de autoatendimento.
Surpreso? Não seja.

Os consumidores fizeram a transição de ser dependente de empresas a serem DIYers (fazer você mesmo), porque eles estão ocupados e precisam instantâneo acesso aos seus dados. Hoje, seus clientes querem fazer quase tudo, a qualquer hora, tudo por conta própria. Do ponto de vista de negócios, que tornou a vida mais fácil para os empresários, não mais se preocupar com as atividades do dia-a-dia.  

Pensamos em acompanhar a tendência acima e lançamos o portal de clientes da Zoho Books.

O portal libera os proprietários de empresas de solicitações frequentes para enviar cópias de faturas e estimativas, de compartilhar cotações por e-mail e do demorado processo de aprovação de estimativas. Usando o portal, as empresas agora iniciam uma conversa e colaboram em conjunto com os clientes para fechar o negócio imediatamente. Seus clientes podem visualizar e pagar faturas, e atualizar suas informações pessoais, como cartão de crédito e seu endereço de cobrança, com o portal.

Além dessas características, temos feito algumas  melhorias para o cliente do portal que acho que você vai adorar.

  1. Avaliações de clientes – para avaliar a satisfação do cliente.
    As avaliações são uma ótima maneira de saber como sua empresa está se saindo. Com o portal, as empresas podem solicitar e capturar rapidamente o feedback. Eles podem lidar com reclamações de clientes antes que eles aumentem ou se tornem públicos. Além disso, os proprietários podem comercializar seus negócios compartilhando feedback positivo em seu site ou em plataformas de mídia social como o Twitter. 
  2. Pagamentos em massa – fácil para os clientes, rentável para você.
    Vamos encarar. Ninguém gosta de fazer pagamentos, para não mencionar o pagamento de várias faturas, uma de cada vez. Podemos não conseguir fazer as contas desaparecer, mas podemos facilitar o seu manuseio. Junto com parcial e total opção de pagamento se o cliente do portal permite que seus clientes para fazer pagamentos a granel, se torna mais fácil para os clientes para limpar todos os valores pendentes com um único clique. Além disso, as empresas são pagas rapidamente e economizam alguns dólares extras com as baixas taxas de transação que acompanham os pagamentos em massa.
  3. Alertas em tempo real – para se manter informado.
    Para muitos proprietários de empresas, esperar pelos pagamentos dos clientes pode ser estressante. O Portal do Cliente alerta os proprietários de empresas quando os clientes comentam ou efetuam pagamentos em faturas em aberto. Da mesma forma, você ser notificado quando os clientes vêem, aceitar, recusar, ou comentar uma estimativa, eliminando o tempo gasto com o monitoramento manual. Essas notificações funcionam no seu celular também (Android por enquanto).
  4. Uma interface do usuário refrescante.
    Nós levamos nosso feedback a sério. Então, quando nossos clientes nos pediram para trabalhar na aparência do portal, decidimos reformá-lo. Com a nova camada de tinta, parece mais vibrante, moderno e perfeito para o seu negócio.
  5. Compartilhar projetos automaticamente – confie em nós, economiza tempo.
    Agora, juntamente com faturas e estimativas, o Portal do Cliente mostra automaticamente os projetos no painel de seus clientes. Os clientes podem visualizar o valor do projeto, horas registradas, horas faturadas e não faturadas. E você economiza tempo que você normalmente gastaria  compartilhando esta informação.
  6. Ofereça flexibilidade – para imprimir, encaminhar e fazer o download.
    Encontrar uma fatura ou uma estimativa em uma caixa de entrada transbordante pode ser um desafio. Com base no período de tempo selecionado, o portal não apenas permite que seus clientes visualizem transações passadas, mas também permite que eles imprimam e façam o download desses itens em massa. Além disso, seus clientes podem encaminhá-los para seus colegas para referência.

Com o portal, você terá mais tempo todos os dias para realizar seu trabalho. O melhor de tudo, leva apenas alguns toques para configurar o Portal do Cliente. Então, dê uma volta e abraçar a nova economia de auto-serviço.

O que faz de Brenda uma ótima gerente de atendimento ao cliente?

By Blog, Integração, Marketing, Zoho

Brenda é gerente em um call center. Ela enfrenta a rotina diária de lidar com ingressos escalados, clientes irados e analisa pilhas de dados para fazer planos de ação concretos.

Mas ela também garante que nenhuma dessas questões atrapalhe sua visão: o centro ideal de atendimento ao cliente. Um onde os agentes respondem rapidamente a problemas e nunca estão sobrecarregados com tickets, onde artigos de ajuda de alta qualidade são publicados regularmente, e os níveis de satisfação do cliente são ótimos.

O que Brenda faz para garantir que sua equipe ofereça um ótimo atendimento ao cliente?

Corrigir bilhetes escalados imediatamente.
Trabalhar em emergências pode ser muito desgastante, especialmente no início da manhã, depois de lidar com um café da manhã sem graça e trens superlotados. Brenda sabe que realizar essas tarefas com sucesso pode levar a uma sensação de alívio. Concentrar-se em outras questões menores pode ser mais fácil se as mais difíceis forem concluídas primeiro.

Para permanecer sã e eficaz, ela analisa os tickets escalonados, verifica se algum dos agentes disponíveis pode manipulá-los e atribui-os. Se necessário , ela pula diretamente para a ação e salva o dia.

Ter um centro de comando.
Brenda estava perdendo a paciência enquanto procurava relatórios individuais que precisava analisar regularmente, como tráfego de ingressos, disponibilidade de agentes e avaliações de felicidade.

Para aliviar seu agravamento, ela começou a manter relatórios em um único lugar para que eles nunca escapassem de seu olhar atento . Ela observa o tráfego em vários canais de tickets e analisa a disponibilidade de agentes enquanto pondera sobre fatores que deixam os clientes insatisfeitos. Ela entra em cena quando as conversas parecem se arrastar sem soluções.

Com as métricas essenciais em um só lugar , ela pode fazer tudo isso e muito mais.

Fique atualizado.
Enquanto um bom gerente garante que o trabalho seja feito, um gerente melhor acompanha tudo o que faz acontecer. Brenda mantém uma guia em contas que ajudam a resolver tickets e atualiza as tarefas executadas em um ticket.

Através de seu feed, ela descobre quando sua ajuda é necessária em um bilhete e entra em cena para salvar o dia.

Intervenção ‘oportuna’.
Muitas catástrofes podem ser evitadas agindo no momento certo. Brenda sabe que respostas rápidas podem criar uma impressão favorável nos clientes mais exigentes.

Ela analisa o Primeiro Tempo de Resposta, disseca os  fatores que mantêm a resposta média e os tempos de resolução baixos e remove elementos que impedem respostas rápidas.

Ao  desconstruir os padrões, ela abre o caminho para um melhor atendimento ao cliente.

Verificando soluções.
Para cada problema, há uma solução. Por trás de cada solução, há uma avaliação. Brenda avalia a utilidade de seus guias de ajuda porque sabe que os artigos capacitam o cliente a resolver problemas simples, reduzindo assim a carga de tickets.

Ao verificar a classificação e o uso de referência do guia de ajuda, bem como as pesquisas por palavras-chave dos clientes bem-sucedidos, ela pode descobrir novos tópicos e garantir que os artigos relevantes sejam gravados imediatamente.

Como bônus, ela encontra problemas de tendências e pode notificar as outras equipes para que possam trabalhar nelas.

Permanecendo introspectivo.
Além de tudo, Brenda aloca tempo para ver o seu Scorecard de Agentes para examinar seu próprio desempenho.

Ao trabalhar em seus defeitos, ela pode melhorar seu desempenho.

Afinal, nada funciona como auto-aperfeiçoamento. Quando Brenda começou, ela enfrentou as mesmas dificuldades que todos os gerentes.

No entanto, com as ferramentas certas, ela pode não apenas manipular dados como um profissional, mas também tomar decisões que aumentam o desempenho geral, ajudando-a a alcançar sua visão de um centro de suporte ao cliente ideal.

Seja como Brenda. Supere as expectativas.

https://www.zoho.com/desk/blog/what-makes-brenda-a-great-customer-service-manager.html

 

História da Zoho Corp

By Blog, CRM, Zoho, Zoho CRM

Hoje queremos contar a história por trás da Zoho Corp.

Em 1996, o empresário indiano Sridhar Vembu fundou em Pleasaton (EUA), a AdventNet, empresa mãe da Zoho, focada na administração de redes.

Ao longo dos anos, a empresa, que desde o início desenvolve seu software em Chennai, começa a concentrar os seus esforços no desenvolvimento de aplicações em nuvem, customizáveis ​​e adaptáveis ​​por desenvolvimentos em qualquer tipo e tamanho da empresa.

Em 2005, anuncia o lançamento do Zoho Writer, originado do atual Zoho Docs e seu best-seller, Zoho CRM.

Naquela época, ele já havia rejeitado um de capital de 200 milhões de dólares para manter sua independência e é isso, Zoho é especial e tem um jeito especial de fazer negócios. Ele sabe que o mundo do software é extremamente competitivo e sabe que é difícil reter talentos, então ele tenta criar vínculos com seus funcionários. Oferece bolsas de estudo para estudantes sem recursos do ensino médio para estudar na Universidade de Zoho.

Ano após ano, a empresa continua lançando diferentes aplicações no mercado para completar uma coleção com mais de 30 aplicativos distribuídos em 6 áreas:

– Marketing e vendas Zoho Design

– E-mail, comunicação e colaboração.

– Processo empresarial

– Finanças

– Atendimento ao cliente

– Recursos humanos.

Os valores da Zoho

Colocar a atenção no que importa.

A Zoho investe mais em desenvolvimento de produtos e suporte ao cliente do que em vendas e marketing. Ao não investir grandes somas em publicidade, mantém uma política de preços acessível a qualquer cliente, concentrando-se no desenvolvimento e melhoria dos seus produtos.

Privado e lucrativo

A Zoho é uma empresa privada, que manteve sua independência, apesar das tentativas de múltiplos investidores em controlá-la. É rentável e conta com cerca de 3.500 funcionários, dos quais cerca de 15% vêm de sua própria universidade.

Crescimento sustentável

A suíte da Zoho cresce. Ela irá adicionar aplicações para atender às diferentes necessidades de seus usuários, mas não vão comprar outras empresas, vão criar o seu próprio software, a sua própria solução com os seus próprios valores.

Em 2015, a empresa atingiu 15 milhões de usuários, número que continua crescendo.

Uma curiosidade: o nome Zoho é um acrônimo para Small Office Home Office.

Ficou interessado em conhecer os produtos Zoho?

Veja outras matérias do nosso blog e nos chame para uma conversa. Podemos trazer um custo benefício para a sua empresa e transformar seus negócios.

 

Perder mais ofertas do que você está ganhando? O problema Pode ser o Processo e não a sua Equipe

By Blog, CRM, E-mail Marketing, Integração, Zoho Books, Zoho Campaigns, Zoho CRM, Zoho Marketplace, Zoho Sales IQ

Visitar uma das cadeias de fast food mais populares na minha cidade recentemente me deixou perguntando por dias em como eles conseguem funcionar. Nos dias de semana, o serviço do restaurante geralmente é uma classe, mas durante as horas de pico e nos finais de semana ele cai. Os garçons e os cozinheiros gritam para fazer as ordens prontas, os clientes perseguem e sopram com impaciência, e a linha sente longas longas.

Por que um restaurante bem conhecido funciona muito bem em alguns dias, mas falha no resto?

Em primeiro lugar, a resposta parece tão óbvia: é claro, os funcionários devem ser o problema, certo?

Errado!

Apesar de os servidores dispararem e a solução parecer ser o chef, quando se veem que os pedidos são passados grosso modo, ao grito para a cozinha, é bem provável que o processo é o problema de toda a bagunça.

E não é incomum. Na verdade, 100% das empresas têm um problema de processo em algum lugar. Apenas 1 dos 26 clientes infelizes se queixa.  Se você tiver vários clientes reclamando sobre os mesmos problemas, ou se você estiver perdendo mais negócios do que você está ganhando, mas não sabe por que, aqui estão algumas dicas que devem ajudar.

1. Seja mais transparente. Não deixe a ambiguidade e a confusão lhe custarem fechar a venda. Processos dentro de empresas e equipes devem ser simples – não complexos. Tenha um sistema no local para atribuir a propriedade a cada etapa do seu processo, para que todos estejam cientes de quem é responsável por qual parte.

2. Trace o caminho. Esboce e defina uma seqüência adequada para cada uma de suas tarefas. Desta forma, cada tarefa flui através do caminho que você projetou e todos em sua equipe executam cada tarefa sem saber o que fazer a seguir.

3. Configure os detalhes mais cedo. Configure um processo de aprovação para que seu sistema possa cuidar automaticamente de qualquer pedido pendente. As pessoas certas envolvidas desde o início.

4. Obtenha as informações certas no momento certo. Não é suficiente se seus processos simplesmente acontecem; É igualmente crucial saber o que acontece em todas as etapas para que as ofertas não caíram nas rachaduras. Comece configurando os campos que deseja ver como o progresso das ofertas e obtenha as informações contextuais de que precisa. Não confie em sua memória todas as vezes: deixe seu sistema lembrá-lo das tarefas que você precisa fazer em cada etapa do seu processo.

5. Automatize ações importantes para garantir que seu processo funcione sem problemas. Configure as ações no seu sistema para executar tarefas automaticamente para você, como enviar um e-mail, agendar uma chamada ou atualizar o status de uma ordem. Desta forma, você não precisa executar essas tarefas manualmente todas as vezes que você recebe uma nova liderança ou precisa entrar em contato com uma perspectiva.

Essas dicas podem ajudar você a melhorar a sua produtividade. Utilize elas com sabedoria!

Sucesso!

Fonte: Zoho

Anunciando o Zoho CRM para o Gmail & Inbox – Uma extensão do Chrome para tornar suas tarefas de vendas mais fáceis

By Blog, CRM, Integração, Zoho CRM

O email é a parte mais essencial da sua vida profissional.

Especialmente para a sua equipe de vendas, uma vez que cada novo email significa uma nova oportunidade de negócio. De acordo com um relatório do Grupo Radicati, quase 2 milhões de e-mails são enviados a cada segundo. Pode-se imaginar quantos e-mails nós, pessoalmente, acabamos enviando ou recebendo todos os dias.

Para um negócio tentando manter suas ligações e contatos altos, esses números são significativos.

Então, o que você faz com tantas mensagens pousando em sua caixa de entrada do Gmail todos os dias? Como você faz uso desses e-mails para gerar leads para sua empresa? Alternar guias para adicionar leads quando você recebe um email de solicitação é um ponto de dor para vendedores. Isso leva a perda de tempo e dificulta a colaboração entre as equipes de vendas.

Zoho pensou neste enorme tráfego de e-mail como uma oportunidade para o pessoal de vendas. Nós desenvolvemos uma extensão que extrai inteligentemente os detalhes do seu e-mail que você pode salvar como leads ou contatos no Zoho CRM. Ele também exibe detalhes sobre leads ou contatos existentes quando você clica em um e-mail deles.

Aqui está um rápido olhar para o Zoho CRM para o Gmail & Inbox, uma extensão do Chrome que ajudará a aliviar suas preocupações de CRM.

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Gerencie seu Zoho CRM do Gmail & Inbox

O Zoho CRM para o Gmail & Inbox mostra-lhe um perfil completo do cliente imediatamente após a abertura de um e-mail do cliente. Basta abrir uma mensagem e você pode executar muitas operações. Escolha empurrar detalhes como leads ou contatos, ou ver se um email anexou dados como tarefas, detalhes de chamadas anteriores ou notas do Zoho CRM. A extensão Zoho CRM for Gmail & Inbox pode ajudá-lo a aumentar a colaboração, economizar tempo e facilitar o gerenciamento do trabalho.

Captação de Lead sem Complicação

Quando você obtém boas pistas, você ganha bons negócios. Mas gerar leads para o seu negócio é um trabalho difícil! Ao instalar a extensão Zoho CRM for Gmail & Inbox Chrome, você pode adicionar novos leads e contatos diretamente do Gmail & Inbox, sem sequer ter que trocar as guias. Isso economiza o tempo de digitar os detalhes na conta do Zoho CRM para que você possa iniciar seu processo de vendas sem perder um minuto.

A extensão também pode ser instalada facilmente a partir do seu Zoho CRM. Acesse agora o seu Zoho CRM.

Extenção - Zoho - crm

Dados de CRM ao seu alcance

Você nunca mais terá que se perguntar se o remetente de uma mensagem já é um dos seus contatos CRM. Esta extensão do Chrome simplifica a vida da sua equipe de vendas enquanto eles verificam seu e-mail. Além disso, você pode adicionar tarefas e eventos e registrar chamadas para seus clientes. Faça o controle do seu negócio, diretamente da sua caixa de entrada.

Disponível em 21 idiomas, o Zoho CRM para Gmail & Inbox o ajudará a aumentar seu ROI ao inserir informações oportunas e precisas sobre suas ligações e contatos ao seu sistema de CRM. Você poderá mantê-lo constantemente atualizado para atingir seus objetivos de vendas com facilidade e eficiência.

Saiba mais sobre as integrações Zoho-Google.

Fonte: Zoho.com

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