Por que escolher o Zoho CRM
em vez do Hubspot

O Zoho CRM oferece todos os recursos necessários que são muito fáceis de usar e precisam de um especialista para configurar tudo. Ele fornece várias personalizações para você escolher e automatizar o fluxo de trabalho da sua empresa sem precisar pagar um preço enorme com a facilidade de customização e implementação das integrações. Ela atende a empresas grandes e pequenas vem crescendo todos os dias.

Fonte: Zoho

VS

Zoho CRM vs Hubspot | Comparação das edições

Abaixo você poderá visualizar com detalhes todos os recursos disponíveis para cada versão já com a informação dos valores listados. Essa tabela será útil para comparações de recursos específico entre os dois CRMs. Clique aqui caso você prefira ver uma tabela simplificada comparando todos os CRMs de uma vez.

Se houver quaisquer dúvidas sobre recursos específicos que não estão listados é só você entrar em contato conosco para que possamos lhe atender da melhor forma.

Legenda:
[  $  ] Indica que o recurso está disponível como um complemento pago.
[  –  ] Indica que o recurso não está disponível nesta versão.
[ ✔ ] Indica que o recurso está disponível neste plano pago.

CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Preços Livre Livre $ 12 Por usuário / mês cobrado anualmente US $ 18 mês a mês US $ 50 / mês (1 usuário incluído) [Os complementos incluem 1) Relatórios – US $ 200 / mês e 2) API – US $ 500 / mês] $ 35 Por usuário / mês cobrado anualmente US $ 45 mês a mês US $ 400 / mês (5 usuários incluídos) [Os complementos incluem 1) Relatórios – US $ 200 / mês e 2) API – US $ 500 / mês]
Nº máximo de usuários 3 usuários Sem limite superior Sem limite superior Sem limite superior Sem limite superior Sem limite superior
Armazenamento de dados (leads, contatos, etc.) 25000 registros 1 milhão de contatos e empresas 100.000 registros 1 milhão de contatos e empresas Ilimitado 1 milhão de contatos e empresas
Armazenamento de arquivos (DOC, PDF, etc.) 1 GB 5 documentos / usuário / mês 1 GB / org + 512 MB / do utilizador 100 documentos / usuário / mês 1 GB / org + 1 GB / usuário 1000 documentos / usuário / mês
Suporte Clássico (GRÁTIS) Apenas suporte por email Sim (8 x 5 telefone e bate-papo) Sim (8 x 5 telefone e bate-papo)
Suporte Premium Sim (20% da licença taxa, telefone 24 x 5 e suporte via Chat) Sim (20% da licença taxa, telefone 24 x 5 e suporte via Chat)
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Suporte Empresarial Sim (25% da licença taxa, Telefone 24 x 7 e Bate-papo Apoio, suporte) Sim (25% da licença taxa, Telefone 24 x 7 e Bate-papo Apoio, suporte)
Cliente Dedicado
Gerente de Relacionamento
Sim (com
Empreendimento
Apoio, suporte)
Sim (com
Empreendimento
Apoio, suporte)
Automação de vendas
leads
Contas
Contatos
Oportunidades
Tarefas, registros de chamadas, calendário, notas
Feeds, Colaboração em equipe,
Visualização CRM
Blueprint Sim – 3 Plantas (Inclui o padrão Blueprints)
SalesSignals
Filtros avançados
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Macros
Regras de pontuação 10 / módulo 30 / módulo (*)
Previsão de vendas
Catálogo do produto
Rastreamento de concorrentes
GameScope
Caixa de depósito BCC para e-mail
Sincronização de calendário via CalDAV
Informações por email
Regras de atribuição de lead 20 regras e 50 regras entradas
social
Nível de usuário FB e Twitter (*) (*) (*)
Guia Social (Facebook, Twitter, Google Plus) (*) (*) (*)
Capturar leads do Facebook, Twitter (*) (*) (*)
Interações sociais com leads / contatos (*) (*) (*)
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Inteligência artificial
Previsão de leads e transações
Sentimento por e-mail
Melhor horário para entrar em contato
Zia Reminder (baseado no melhor horário para contato)
Enriquecimento de dados Y (extensão $)
Zia Voice 10
Automação de Marketing
Web para liderar a captura (*) (*) (*)
Rastreamento de visitantes do site (*) $ (*) $ (*)
Campanhas (*) (*) (*)
Email em massa Sim (limitado a 200 aberto recentemente e-mails) Sim (Nota: Inclui rastreamento de resposta e opções limitadas sob avançado filtros.)
Modelos de email (HTML / texto sem formatação) 10 5 / conta 100 1000 / conta Ilimitado 1000 / conta
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Email em massa 250 / DIA 1000 / DIA
Resposta automática (*) (*) 3 (*)
Integração com o Google Adwords (*) (*) (*)
Gerenciamento de documento
Armazenamento de documentos (armazenamento máximo – 5 GB)
Backup de dados US $ 10 / pedido 2 backups de dados / mês (US $ 10 / solicitação) 2 backups de dados / mês (US $ 10 / solicitação)
Anotações e anexo de arquivo
Pesquisa de pastas uma
Suporte ao cliente
Casos
Regras de atribuição de caso 20 regras e 50 regras entradas
Regras de escalação de caso
Soluções (base de conhecimento)
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Portais Sim (primeiro usuário do portal a criação do tipo é gratuita e até 10k de cliente usuários podem ser convidados de graça. Criação de mais de um tipo de usuário do portal incluir preços)
Gestão de inventário
Cotações de vendas
Ordens de venda
Ordens de compra
Faturas
Produtos
Livros de preços
Fornecedores
Compras integradas
cumprimento
Analytics
Relatórios padrão Sim (relatórios fixos) Sim (relatórios em lata e produtividade de vendas relatórios de ty)
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Relatórios personalizados US $ 200 / mês 100 relatórios US $ 200 / mês Ilimitado US $ 200 / mês
Agendador de relatórios US $ 200 / mês 20 agendadores / usuário Máximo 100 agendadores / dia para Org.
Painéis padrão Sim (1) Sim (1) Sim (2)
Painéis personalizados US $ 200 / mês 10 US $ 200 / mês Ilimitado US $ 200 / mês
Detecção de Anomalias (Powered by Zia) 10 detectores
Análise avançada de CRM
Customização de produto
Personalização da página inicial
Layouts de página 3 / módulo
Regras de layout (condicional layouts) 10 / layout
Regras de validação 10 / layout
Sub Formulários 2 / módulo
Traduções
Editor de layout
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Renomear guias
Campos de pesquisa de seleção múltipla 2
Relação M: N
Personalização de cópia
Os campos personalizados 10 campos / módulo 310 campos / módulo (Nota: Atividades módulo possui apenas 230 campos)
Campos de fórmula personalizados 15 campos / módulo
Links personalizados 10 links / módulo
Módulos personalizados 50.
Botões personalizados Usando API Usando API 50. Usando API
Listas relacionadas personalizadas 5 / módulo
Grupos de guias 10 25
Guias da Web 25
Administração de Segurança
Perfis 2 5 25
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Funções 2 5 250
Segurança em nível de campo
Regras de compartilhamento de dados 15
Segurança em nível de grupo
Compartilhamento em nível de registro
Gestão do território 150
Segurança de dados por criptografia (EAR) 5
CRM Analytics
Gráfico
KPI
Análise de funil
Alvo
Comparador
Detecção de Anomalias (Powered by Zia)
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Gestão de fluxo de trabalho
Regras de fluxo de trabalho 1 regra / módulo 6 regras / módulo 5 condições / regra 50 regras / módulo 10 condições / regra
Alertas de fluxo de trabalho 5 / ação 5 / ação (Número de usuários * 200) ou 10.000
Tarefas de fluxo de trabalho 5 tarefas / ação 5 tarefas / ação 5 tarefas / ação
Atualizações de campo do fluxo de trabalho 3 atualizações de campo / açao
Aprovação do fluxo de trabalho 10
Insights do fluxo de trabalho
Notificação de fluxo de trabalho da Zia
Webhooks 1 / ação 20000 chamadas / dia ou 500 chamadas por usuário licença para a organização. (o que for menor)
Horários
Ações baseadas no tempo 5 / regra 5 / regra 5 / regra
Função personalizada via script Deluge 1 Ação instantânea e 5 programados ações por regra
Condição múltipla do fluxo de trabalho 5 condições / regra 10 condições / regra
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Móvel
iOS
Android
SDK para celular
Globalização
Multi Moeda
Suporte multilíngue
Fuso horário
Formatos de número, data e calendário
Complementos e integrações
Plug-in para Microsoft Outlook
Plug-in para Microsoft Office
Integração com o Office 365
Integração de email (POP / IMAP)
Integração do Gmail
CARACTERÍSTICA Zoho CRM Free Hubspot – Free Zoho CRM Standard Hubspot – Starter Zoho CRM Enterprise Hubspot – Professional
Integração com aplicativos do Google
Integração Slack
CTI – Sistemas de PBX hospedados Até 15 minutos de chamando / usuário / mês Até 200 minutos de chamando / usuário / mês Até 500 minutos de chamando / usuário / mês
CTI – Sistemas de PBX no local Até 15 minutos de chamando / usuário / mês Até 200 minutos de chamando / usuário / mês Até 500 minutos de chamando / usuário / mês
Desenvolvedores
Catalisador
API de serviços da Web US $ 500 / mês Máximo: 5000 chamadas / dia Mín: 2000 chamadas / dia US $ 500 / mês Máximo: 25000 chamadas / dia Mín: 4000 chamadas / dia US $ 500 / mês
Integração de aplicativos de terceiros
Download

Fonte: Zoho