CONVERSÃO

A conversão é entendida como o momento que um lead realiza uma ação esperada após uma interação realizada pelo marketing. Por exemplo: quando solicita um contato através de um call-to-action, quando se cadastra em uma Landing Page para acessar um material etc. A taxa de conversão é uma métrica importante para avaliar o engajamento dos visitantes com determinados materiais ou páginas, ou ainda, entre leads e fechamentos de vendas, para aferir a qualidade dos MQL’s fornecidos pelo marketing ao time de vendas. O termo também pode se referir à conversão de leads em vendas ou de etapas específicas do funil para vendas. A conversão é medida em percentual e pode ser aplicada a quaisquer fases do funil de marketing e vendas, sendo popularmente utilizada na conversão de visitantes em leads.