CRM7

Os gatilhos de passagem são regras estabelecidas ou condições necessárias para que um lead possa avançar de uma fase para outra no pipeline.

A Gestão do Relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management) se desenvolveu e as empresas passaram a investir no relacionamento com o seu público. Na área de vendas,…

Ocorre quando o cliente contrata determinado pacote de serviços, mas ainda na vigência do contrato pede para reduzir o que foi contratado, diminuindo o valor a ser pago. Essa prática…

O efeito sanfona é resultado de um desequilíbrio no pipeline. Geralmente ocorre quando o funil está cheio em apenas uma das fases, ou quando as vendas estão concentradas em um…

Quando não há constância nos resultados. Quando uma operação comercial está sob o efeito serrote, os resultados do time tendem a melhorar muito em um mês para em seguida piorarem…

Validar as informações do contato topo do funil a fim de higienizar a base para as próximas etapas, levantando as informações a fim de entender se ele se encaixa dentro…

Uma vez que os leads são coletados, é essencial gerenciá-los e segui-los até que os leads se qualifiquem através de atividades bem definidas para cada etapa que podem ser também…

Este termo é utilizado para indicar que um lead fechou negócio. A venda aconteceu e com um contrato assinado por ambas as partes. Quem realiza: Consultor de Vendas. Atividades: Kick…

Também conhecida como vendas de campo, ou seja, vendas externas. São negócios fechados fora da estrutura física da empresa que irá vender o serviço ou produto, quando há visitas e…

É o acompanhamento das etapas da vendas, gerando sensibilidade no vendedor em perceber quando o lead está preparado para passar para a próxima fase.