CRM7

Depois da reunião/apresentação realizada com sucesso e com o interesse do lead em receber uma proposta de valor, nós entramos em uma Conversão do Lead, no qual o Lead deixa…

CPL é uma métrica que os profissionais de marketing usam para medir o custo-benefício das campanhas na geração de novos leads. O CPL ajuda os profissionais de marketing a entender…

CRM é um termo que foi inicialmente definido e projetado para melhorar o atendimento ao cliente. Hoje, porém, refere-se a toda uma estratégia de negócios. O software de CRM atua…

A Gestão do Relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management) se desenvolveu e as empresas passaram a investir no relacionamento com o seu público. Na área de vendas,…

A venda cruzada é uma prática para aumentar o ticket médio da empresa, consiste em vender um serviço ou produto junto à compra principal, geralmente complementando suas funcionalidades.

Literalmente significa “chamada para ação”. É uma mensagem que pode ser transmitida através de uma imagem, botão ou link, com um convite atrativo para que o lead realize uma ação.…

É um método para garantir que os clientes alcancem os resultados desejados ao usar o produto ou serviço de uma organização. Uma estratégia de sucesso do cliente focada no relacionamento…

Data previsão de fechamento do negócio. Importante para medir o ciclo médio da venda. Cruciais para previsibilidade e controle de indicadores no ato da conversão do Lead para Negócios.

Ocorre quando o cliente contrata determinado pacote de serviços, mas ainda na vigência do contrato pede para reduzir o que foi contratado, diminuindo o valor a ser pago. Essa prática…

O efeito sanfona é resultado de um desequilíbrio no pipeline. Geralmente ocorre quando o funil está cheio em apenas uma das fases, ou quando as vendas estão concentradas em um…