CRM7

Valor total monetário previsto para fechamento do negócio. Importante para métricas de vendas.

Vendas tem tudo a ver com persuadir um cliente em potencial a comprar um produto ou serviço. As vendas referem-se a todas as interações entre duas ou mais partes que…

A taxa de conversão serve para medir os resultados alcançados em determinada ação. Na área de vendas, por exemplo, você pode medir qual foi a taxa de conversão de prospects…

Estágio onde o cliente pediu um "tempo" para a continuidade da negociação. Por algum motivo específico, a negociação terá que ser retomada daqui há algum tempo. Quem realiza: Consultor de…

Nessa situação, ao contrário do downsell, o cliente contratou determinado pacote, mas no decorrer do contrato comprou mais serviços ou produtos, aumentando o valor mensal pago.

Estratégia de captação de clientes de forma ativa. Ou seja, os vendedores vão até os possíveis clientes através de diferentes canais (email, telefone, etc.), sem a solicitação dos mesmos.

Muitas vezes é confundido com o conceito de lead, mas está em uma etapa anterior a este. Eles fazem parte da etapa de prospecção, poderão ser descartados (falta de perfil…

É o momento de conexão com o lead, onde todas as informações já levantadas são utilizadas para estabelecer rapport e extrair deles suas dores e expectativas, com o intuito de…

Processo de qualificação de leads através de critérios predefinidos. O pré-vendas (ou SDR) realiza o primeiro contato com o lead e define se ele deve ou não ser passado para…

Este é o momento de apresentação do que você tem para oferecer. Esta é a fase mais crucial no ciclo de vendas e requer mais preparação. Você deve procurar apresentar…