CPL é uma métrica que os profissionais de marketing usam para medir o custo-benefício das campanhas na geração de novos leads. O CPL ajuda os profissionais de marketing a entender…
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CRM é um termo que foi inicialmente definido e projetado para melhorar o atendimento ao cliente. Hoje, porém, refere-se a toda uma estratégia de negócios. O software de CRM atua…
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A Gestão do Relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management) se desenvolveu e as empresas passaram a investir no relacionamento com o seu público. Na área de vendas,…
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A venda cruzada é uma prática para aumentar o ticket médio da empresa, consiste em vender um serviço ou produto junto à compra principal, geralmente complementando suas funcionalidades.
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Literalmente significa “chamada para ação”. É uma mensagem que pode ser transmitida através de uma imagem, botão ou link, com um convite atrativo para que o lead realize uma ação.…
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É um método para garantir que os clientes alcancem os resultados desejados ao usar o produto ou serviço de uma organização. Uma estratégia de sucesso do cliente focada no relacionamento…
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Data previsão de fechamento do negócio. Importante para medir o ciclo médio da venda. Cruciais para previsibilidade e controle de indicadores no ato da conversão do Lead para Negócios.
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É o momento de estabelecer um relacionamento com o cliente, revisar as informações já levantadas, se aprofundar em suas dores e expectativas e a partir delas atuar de forma consultiva…
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