O ano novo está aqui. Este é o momento perfeito para começar tudo com uma nova visão com essas 7 formas de fidelizar clientes que a Zoho preparou para você…
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Um bom sistema de CRM deve abranger todos os processos envolvidos no ciclo de vida do cliente, de ponta a ponta. Ele deve ser o centro de todas as atividades…
Se você estiver procurando por uma solução CRM on-line, não há dúvida de que você encontrou tanto Zoho e Salesforce. Inicialmente, eles são difíceis de comparar – o preço é…
Gestão de relacionamento com clientes (CRM) é um termo que se refere as práticas, estratégias e tecnologias que as empresas utilizam para gerenciar e analisar as interações com clientes e…
Pessoas em diferentes equipes em uma empresa se comunicam; os softwares que essas equipes usam não deveriam fazer o mesmo? Sabemos como é importante conectar informações entre diferentes softwares e consolidar os dados…
O objetivo final de um CRM personalizado é tornar a vida mais simples. Softwares são usados para automatizar os processos. Enquanto a automatização pode ser simples, quando existe um processo…
Tornou-se banal. Sempre que nos deparamos com um problema de um serviço que utilizamos frequentemente, buscamos a marca nas mídias sociais. Isto não é apenas para encontrar uma solução para o problema, mas…
Dois dos departamentos mais ocupados em qualquer negócio, time de vendas e equipe financeira. Muitas vezes esses dois departamentos tem dificuldade para trabalhar uns com os outros, não porque não querem, mas…
