Quando se busca constantemente pelo engajamento e manutenção dos clientes, visando satisfazê-los dentro de suas expectativas e entregar valor, sempre enfrentaremos batalhas diárias! Suas estratégias devem estar voltadas para as…
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Vivemos em um momento no mercado onde as empresas estão voltadas ao cliente, entendem e analisam sua expectativa. Inclusive criam-se produtos e serviços baseados nestas necessidades e desejos. Mas, vale…
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Como podemos promover o sucesso do cliente em negócios B2B e B2C? Hoje em dia, muitas empresas estão focando mais em acompanhar e melhorar a jornada do cliente - ao…
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Diferente do que sabemos da venda B2C (business to customer), a venda B2B - onde empresas negociam com empresas - é uma venda mais racional e seu processo mais complexo. …
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Nós todos sabemos que fazer uma venda é o ato de trocar um produto ou serviço em troca de dinheiro, mas há muito mais a vender do que o que…
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Hoje queremos contar a história por trás da Zoho Corp. Em 1996, o empresário indiano Sridhar Vembu fundou em Pleasaton (EUA), a AdventNet, empresa mãe da Zoho, focada na administração…
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