Atendimento ao Cliente Personalizado
O que soa melhor? “Quem é?” ou “Bom dia João!” Claramente, este último. Quem está ligando ficam sempre felizes de ser cumprimentados pelo nome, e Zoho PhoneBridge ajuda você a identificar quem está ligando por exibir dados no CRM em um cartão de vista em popup quando você recebe uma chamada. Agora você pode saber o nome de quem liga, como também visualizar notas e tarefas registradas para ele anteriormente, ajudando você atender o cliente com resposta mais personalizadas e rápidas.