Cenário Autoresponder

Aqui está um cenário popular, apenas uma das muitas maneiras em que você pode usar autoresponders.

O desafio

Um usuário demonstrou interesse em seu produto e assinou uma avaliação gratuita de 30 dias do seu produto. Seu desafio aqui é envolver o cliente em potencial em seu produto e acompanhar as mensagens de e-mail corretas para ganhar o negócio. Esta é uma situação real de Drip Marketing, em que os autoresponders podem ser usados.

O cenário

  • Um visitante do seu site envia o formulário da web e se inscreve para um período de avaliação de 30 dias do seu produto.
  • Um e-mail de boas-vindas / boas-vindas gerado automaticamente é enviado ao usuário. 
  • Os detalhes do usuário (lead) estão listados no Zoho CRM sob uma exibição personalizada (por exemplo: Leads de hoje).
  • Autoresponder é iniciado.
  • Dia 1 – O email ‘Getting Started’ é enviado ao usuário.
  • Dia 2 – O email ‘Support and Feedback Information’ é enviado.
  • Dia 5 – E-mail ‘Atualizações do produto’ é enviado.
  • Dia 15 – E-mail ‘Oferta de Compra’ é enviado.
  • Dia 25 – E-mail ‘Lembrete’ é enviado.

Nota:

  • Se o usuário se inscrever no produto e for excluído da lista de discussão, os e-mails subsequentes que vierem depois não serão enviados.

O procedimento para configurar um autoresponder

  1. Clique na guia Leads .
  2. Na home page Leads , em Ferramentas de chumbo , clique no link Autoresponders .
  3. Na página Autoresponders , clique em Create Autoresponder .
  4. Na página New Autoresponder , na seção Autoresponder Details , faça o seguinte:
    • Digite o nome do autoresponder.
    • Selecione o usuário para quem os registros serão atribuídos a .
    • Selecione a exibição personalizada para configurar a lista de destinatários para o autoresponder.
    • Selecione uma pasta para o autoresponder.
    • Selecione Dinâmico e especifique os detalhes correspondentes (consulte a tabela).
  5. Clique em Salvar .

Nota:

  • Se o usuário se inscrever no produto, durante o processo de acompanhamento, o endereço de e-mail do usuário deverá ser excluído da lista de discussão. Ao excluir o endereço de e-mail, os e-mails de acompanhamento sucessivos não serão enviados ao usuário.

A tabela a seguir fornece informações sobre as opções que você precisa especificar para o autoresponder.

 cenário de autoresponder