Gerenciamento de Segurança
O gerenciamento das complexidades da administração de segurança é uma das preocupações crescentes de qualquer empresa, especialmente as abertas para e-commerce e as com redes grandes. Em tempos tão exigentes, a disponibilidade do Gerenciamento de Segurança é considerada predominante, afetando todos os setores de uma empresa.
A base de qualquer gerenciamento de segurança é um modelo com controle de acesso com base em função, permitindo toda a funcionalidade e autenticação necessárias para um sistema de segurança.
O Zoho CRM fornece um conjunto de recursos de segurança que define a permissão para os dados, bem como os recursos do Zoho CRM. Os administradores controlam essas opções de segurança na conta da organização.
Por um lado, a segurança fundamentada em funções garante que os dados sejam acessíveis aos usuários com base na hierarquia da organização.
Os perfis, por outro lado, garantem que os usuários tenham permissão para acessar apenas os recursos relevantes do CRM – vários módulos, ferramentas de administração de dados.
Há também Grupos que permitem estender o acesso em nível de dados a outros usuários com perfil de trabalho semelhante.
Por vezes, dois ou mais grupos podem ter de coexistir para proporcionar melhores resultados. Quando for o caso, o compartilhamento de dados será uma necessidade. Usando o Compartilhamento de Dados, o usuário pode estender seus direitos de acesso a qualquer outra função ou grupo.
Os dados são extremamente sigilosos e confidenciais. O Zoho CRM lhe ajuda a proteger seus dados criptografando-os. A criptografia é o processo pelo qual os dados brutos são codificados e só podem ser decodificados pelo usuário autorizado. Isso impede que partes não autorizadas acessem seus dados no Zoho CRM.
O Zoho CRM lida com milhares de dados dos clientes, e você deve se certificar de que eles não sejam acessados de uma rede não segura. Você pode restringir o login no Zoho CRM, autorizando apenas Endereços IPespecíficos.
Gerenciar Usuários
Gerencie todos os usuários em sua conta do Zoho CRM e desative os usuários que não fazem mais parte da conta da empresa.
Adicionar Usuários | Convidar Usuários Novamente | Ativar/Desativar Usuários | Excluir Usuários | IPs Autorizados
Gerenciar Perfis
Crie perfis que definem a permissão de acesso para os usuários. Defina permissões no nível do módulo e do recurso para diferentes perfis.
Criar Perfis | Permissões de Controle | Usuários Associados
Gerenciar Funções
Crie funções para os usuários em sua conta, como CEO, gerente de Vendas, gerente de Marketing, etc.
Criar Funções | Atribuir Funções
Gerenciamento de Territórios
Segmentar contas de clientes com base em características da conta, como produtos ou serviços, receita esperada, código postal/região ou setor, em vez de propriedade de registros.
Criar Territórios | Atribuir Territórios | Guia de Decisão
Gerenciar Grupos
Crie grupos para gerenciar um conjunto comum de registros com um grupo de membros.
Compartilhar Registros | Atribuir Grupos
Regras de Compartilhamento de Dados
Defina regras que lhe ajudem a compartilhar dados com colegas, gerentes e subordinados.
Gerenciar Compartilhamento de Dados | Criar Regras de Compartilhamento de Dados
Compartilhamento de Registros
Compartilhe registros específicos com colegas, gerentes e subordinados.
Compartilhar Registros | Exibir Registros Compartilhados | Gerenciar Registros Compartilhados
Criptografia de Dados
Proteja informações confidenciais configurando criptografias.
Configuração da Criptografia | Processo de Criptografia
Configurar IPs Autorizados
O login e o uso do Zoho CRM podem estar restritos a Endereços IP específicos.
Adicionar IPs Autorizados | Remover IPs Autorizados
Usuários do Complemento Zoho Mail
Gerencie o acesso dos usuários para o recurso Complemento Zoho Mail.
Bloquear/Desbloquear Conta de E-mail | Fazer Backup da Conta de E-mail
