Instalando o Zoho CRM Plug-in

Instalar o Zoho CRM Plug-in (no Windows)

Instalar o Zoho CRM Plug-in para o Microsoft Outlook requer os seguintes passos a serem seguidos:

  • Baixe e instale o Plug-in baseado na versão do Microsoft Outlook (32 bits ou 64 bits)
  • Ativar o Zoho CRM Plug-in para usuários

Nota:

  • Somente usuários com o login Admin do sistema no qual o Microsoft Outlook está disponível podem instalar o plug-in.
  • Você deve ter detalhes de login válidos do Zoho para se conectar ao Zoho CRM.
  • Antes de instalar, o aplicativo Microsoft Outlook deve ser fechado em seu sistema.

Baixe e instale o Zoho CRM Plug-in

Se você estiver atualizando o plug-in existente para uma nova versão, será necessário desinstalar o plug-in e instalá-lo novamente. Por favor, certifique-se de fechar o aplicativo antes de desinstalá-lo.

Para baixar e instalar o Zoho CRM Plug-in

  1. Faça login na sua conta do Zoho CRM.
  2. Vá para Configuração> Marketplace> Microsoft  > Zoho CRM  Plug-in para Microsoft Outlook .
  3. Na página Plug-in do Outlook , selecione a versão do Microsoft Outlook na lista suspensa. 
    Você pode verificar a versão do Microsoft Outlook no seu sistema.
  4. Clique em Download para obter o arquivo de instalação.
  5. Execute o arquivo ZohoCRM_Plugin_for_Microsoft_Outlook.exe .
  6. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Assistente de Instalação , clique em Avançar .
  7. Na caixa de diálogo Contrato de Licença , leia o contrato de licença e clique em Sim para aceitar o contrato de licença.
  8. Na caixa de diálogo Choose Destination Location , procure o diretório e clique em Next . 
    A instalação levará alguns segundos.
    Download de plug-in
  9. Na caixa de diálogo Instalação concluída , clique em Concluir para concluir a instalação.

Nota:

  • O diretório de destino padrão é C: \ Arquivos de Programas \ ZOHO \ Zoho CRM Plug-in para Microsoft Outlook

Desinstalando o Zoho CRM Plug-in

Para desinstalar o Zoho CRM Plug-in

  1. Selecione Iniciar > Painel de Controle .
  2. Na página Painel de Controle , clique em Adicionar / Remover Programas .
  3. Na caixa de diálogo Adicionar / Remover Programas , selecione o Zoho CRM Plug-in para Microsoft Outlook e remova o programa.

Nota:

  • Se o Microsoft Outlook já estiver em execução, feche o aplicativo antes de desinstalá-lo.

Instalar o Zoho CRM Plug-in (no Mac)

Instalar o Zoho CRM Plug-in para o Microsoft Outlook requer os seguintes passos a serem seguidos:

  • Baixe e instale o plug-in para o Microsoft Outlook com base na versão do Microsoft Outlook.
  • Ative o Zoho CRM Plug-in para o Microsoft Outlook para usuários.

Nota:

  • Você deve ter detalhes de login válidos do Zoho para se conectar ao Zoho CRM.

Baixe e instale o Zoho CRM Plug-in

Se você estiver atualizando o Zoho CRM Plug-in existente para o Microsoft Outlook, certifique-se de fechar o aplicativo e instalar o novo.

Para baixar e instalar o Zoho CRM Plug-in para o Microsoft Outlook

  1. Faça login na sua conta do Zoho CRM.
  2. Vá para Configuração> Marketplace> Microsoft  > Zoho CRM  Plug-in para Microsoft Outlook .
  3. Na página Plug-in do Outlook , selecione o Microsoft Outlook para Mac 2011 e 2016 na lista suspensa. 
    Você pode verificar a versão do Microsoft Outlook no seu sistema.
  4. Clique em Download para obter o arquivo de instalação.
  5. Descompacte o Zoho_CRM_Plug-in_for_Microsoft_Outlook.zip ficheiro.Esta conterá Zoho_CRM_Plug-in_for_Microsoft_Outlook.pkg arquivo
  6. Clique em Continuar .
  7. Na  caixa de diálogo Contrato de licença  , leia o contrato de licença e clique em  Continuar> Concordo  para aceitar o contrato de licença.
  8. Após a instalação, acesse o aplicativo na barra de menus quando o Microsoft Outlook estiver aberto. 
    Se o Download de plug-inícone não estiver visível, inicie o Zoho CRM Plug-in para Microsoft Outlook a partir de Aplicativos .

Desinstalando o Zoho CRM Plug-in

Para desinstalar o Zoho CRM Plug-in para o Microsoft Outlook

  1. Feche o aplicativo Microsoft Outlook na barra de menus .
  2. Remova o Zoho CRM Plug-in para Microsoft Outlook da pasta Aplicativos no Mac.