Encaminhamento de e-mail

Se sua organização for hospedagem de e-mail com o Zoho, o administrador poderá ativar o encaminhamento de e-mail automático de uma conta para outra conta interna sem envolver nenhum processo de verificação.

 Ativar encaminhamento de e-mail:

1. Entre para o  Zoho Mail
2. Vá para  Configurações 
3. Navegue para  contas de correio  >>  Gerenciar Email Forwarding (Encaminhamento de Email).
   
4. Na seção Encaminhamento de e-mail, em ” Adicionar novo encaminhamento “, especifique o endereço de e-mail para o qual você deseja encaminhar uma cópia do seu e-mail.
5. Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail adicionado. O encaminhamento de e-mail será ativado somente depois de você confirmar a conta.
6. ‘Delete Original Email Copy’   – Se a opção for selecionada, o e-mail original será excluído do Zoho Mail.
7. Para manter os e-mails no Zoho Mail após o encaminhamento, verifique se a caixa de seleção está desmarcada.

Etapas para que os administradores habilitem o encaminhamento de email nas contas da organização:

1. Entrar no Zoho Mail
2. Selecione Painel de Controle >> Contas de Correio
3. Selecione a conta de email para a qual você deseja habilitar o Email Forwarding
4. Clique em Adicionar encaminhamento de email e forneça outra conta da organização como conta de destino.

 Pontos a serem lembrados pelo Email de Encaminhamento (Forwarding):

• Encaminhamento de e-mail não pode ser ativado para contas POP.
• Enquanto um administrador está habilitando o encaminhamento de email para um usuário, um máximo de três contas de destino podem ser adicionadas.
• Da mesma forma, o usuário pode adicionar no máximo 3 contas de destino para si mesmo.
• Um total de 6 endereços de encaminhamento, 3 pelo administrador e 3 pelo usuário podem ser adicionados.
• O encaminhamento baseado em filtro não pode ser ativado para o mesmo endereço de e-mail, que já foi adicionado para o encaminhamento de e-mail.
• Se o encaminhamento de e-mail falhar por dez vezes consecutivas, o encaminhamento de e-mail será desativado automaticamente.
• Se o e-mail recebido for um e-mail já encaminhado automaticamente, ele não será encaminhado novamente para evitar o loop.

 Encaminhamento de email – verificação

Depois de adicionar o endereço de e-mail para o encaminhamento automático, você precisa continuar com o processo de verificação. Na conta de destino, você receberá um email com um link de verificação para confirmar o processo de encaminhamento de email.

1. Na conta de destino, você receberá um e-mail de confirmação com um código de verificação.
2. Entre para o  Zoho Mail
3. Vá para  Configurações 
4. Navegue até  Mail Accounts  >>  Manage Email Forwarding.
5. Clique no ícone ” Verificar ” correspondente ao endereço de e-mail.
6. Forneça o código de verificação no espaço fornecido.
7. Clique em Confirmar e salve as configurações.
8. Caso você não tenha recebido o código de verificação, clique na opção Reenviar para receber o código de verificação novamente.

 Desativar / excluir encaminhamento de email

1. Entre para o  Zoho Mail
2. Vá para  Configurações 
3. Navegue até  Mail Accounts  >>  Manage Email Forwarding.
4. Desmarque a caixa ao lado do endereço de e-mail para desativar o encaminhamento de e-mail, temporariamente para o endereço de e-mail correspondente.
5. Você pode marcar a caixa para reativar o encaminhamento de e-mail em vez de passar por todo o processo
6. Se você quiser remover o Email Forwarding para esse endereço de e-mail permanentemente, clique na cruz ao lado do endereço de e-mail.

 Encaminhamento de email baseado em filtro

Você pode encaminhar apenas alguns e-mails com base em determinadas condições, usando o recurso de encaminhamento baseado em filtro. Você pode configurar condições com base em remetentes ou assuntos e encaminhar e-mails para outra pessoa. Isso será particularmente útil quando você quiser encaminhar apenas e-mails específicos para outra conta, com base em um conjunto específico de regras ou condições.

1. Entre para o  Zoho Mail
2. Vá para  Configurações 
3. Navegue para  Filtros  >> Novos Filtros
4. Forneça as condições ou regras que você deseja especificar.
5. Na Ação, selecione Encaminhar para e especifique o endereço de e-mail
6. Caso você esteja adicionando o endereço de e-mail, é necessário verificar o endereço de e-mail
7. Clique em Salvar para salvar as configurações.

Para os e-mails recebidos, que correspondem às condições especificadas, os e-mails serão encaminhados para o endereço de e-mail, após o processo de verificação. A opção “Executar através de filtros” não é aplicável a filtros com “Encaminhamento” como uma ação.